POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TRAF-PARTNERS LTD respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos y tratamos cualquier dato personal y cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente del lugar desde el que lo visite), así como comunicarle sus derechos de privacidad y la forma en que la ley lo protege. Es decir, información sobre un Cliente (según se define más adelante) que sea una persona física y a partir de la cual dicho Cliente pueda ser identificado (en adelante, los datos), de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable y las mejores prácticas. Esta versión de la Política de Privacidad entra en vigor el 25 de mayo de 2018. Nos esforzamos por crear la infraestructura más segura de cualquier bróker del mundo. En esta política de privacidad queremos explicarle por qué puede confiarnos sus datos y tener la certeza de que están a salvo. Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad que podamos facilitarle en ocasiones concretas en las que recopilemos o tratemos sus datos, de modo que conozca plenamente cómo y por qué utilizamos sus datos.

1. QUIÉNES SOMOS TRAF-PARTNERS LTD es una sociedad registrada en San Vicente y las Granadinas, con domicilio social en Hinds Building, Kingstown, San Vicente y las Granadinas (en adelante, TRAF-PARTNERS). TRAF-PARTNERS es el responsable del tratamiento de los datos de su Cliente que se le comuniquen con el fin de registrar una Cuenta de Trading, una Cuenta Demo y/o de hacer uso de cualquier otro servicio ofrecido por el Grupo TRAF-PARTNERS (según se define en el Anexo A) a través del sitio web (en adelante, el «Sitio Web») (este término incluirá en todo momento las versiones de escritorio y móvil del Sitio Web). TRAF-PARTNERS ejerce el control sobre el tratamiento de los datos en las empresas afiliadas a ella y que pertenecen al Grupo de compañías TRAF-PARTNERS. Esta Política de Privacidad aborda las cuestiones de privacidad del Grupo TRAF-PARTNERS, por lo que cuando mencionamos «TRAF-PARTNERS», «la Compañía», «nosotros» o «nuestro» en esta Política de Privacidad, nos referimos a la empresa correspondiente del grupo TRAF-PARTNERS responsable de recopilar y/o tratar sus datos cuando utiliza la Plataforma de Trading a través del Sitio Web, ya sea con una Cuenta de Trading o una Cuenta Demo (o sus versiones móvil/de escritorio) (en adelante, el/los Servicio(s)). En TRAF-PARTNERS respetamos su privacidad y, por ello, todas las empresas del grupo TRAF-PARTNERS se comprometen a proteger sus datos, los cuales recopilan, utilizan y/o a los que tienen acceso. La Compañía adopta medidas para implantar políticas y procedimientos avanzados de protección de datos y para actualizarlos cuando lo considere oportuno, con el fin de salvaguardar los datos de su Cliente y la cuenta del Cliente. Sus datos están protegidos por las medidas legales, administrativas y técnicas que adoptamos para garantizar la privacidad, la integridad y la accesibilidad de los datos. Para prevenir incidentes de seguridad con sus datos, aplicamos un enfoque mixto, organizativo y técnico, basado en los resultados de una evaluación anual de riesgos. La Compañía no divulgará ninguna información privada de sus Clientes ni de sus antiguos Clientes, salvo que el Cliente autorice por escrito dicha divulgación, o salvo que dicha divulgación sea exigida por la legislación aplicable, o sea necesaria para verificar la identidad del Cliente, o resulte necesaria para que TRAF-PARTNERS cumpla sus obligaciones contractuales derivadas de cualquier contrato celebrado con el Cliente. La información de los Clientes es tratada únicamente por los empleados de la Compañía y/o los empleados del grupo TRAF-PARTNERS y/o terceros de confianza que prestan servicios de soporte específicos, gestionan las Cuentas concretas del Cliente y resultan necesarios para la prestación de nuestros servicios. Toda dicha información se almacenará en soportes electrónicos y físicos conforme a la legislación aplicable.

• →Los Datos de Identidad incluyen nombre, apellidos y patronímico (si lo hubiera), fecha de nacimiento, sexo, pasaporte, documento de identidad, número de permiso de conducir y copia de la fotografía.
• →Los Datos de Contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
• →Los Datos Financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
• →Los Datos de Transacción incluyen detalles sobre las operaciones realizadas por usted, detalles sobre pagos, retiros, operaciones de cambio de divisa, historial de trading, beneficios, saldo, importes y métodos de depósito y retiro, así como cualquier otro detalle relacionado con los servicios que haya utilizado a través de nuestro Sitio Web.
• →Los Datos Técnicos incluyen la dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de zona horaria y la ubicación, el tipo y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, así como otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder al Sitio Web y el uso de cookies almacenadas en su dispositivo.
• →Los Datos de Perfil incluyen los datos de su cuenta de Cliente, el nombre de usuario y la contraseña, las operaciones realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y/o la información recibida a través de su interacción con nosotros en el marco de la prestación de nuestros servicios y las respuestas a encuestas.
• →Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utiliza el Sitio Web, los productos y los servicios, la fecha de registro, la categoría de la cuenta, el clúster de trading, el número de reclamaciones, el número de solicitudes presentadas y el historial de IP.
• →Los Datos de Marketing y Comunicación incluyen sus preferencias en cuanto a recibir comunicaciones de marketing por nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
• →Las Categorías Especiales de Datos / Datos «Sensibles» incluyen información sobre sus creencias religiosas y/o sobre condenas e infracciones penales.
• →Los Datos de Conformidad incluyen información sobre su formación, su situación laboral, su experiencia de trading y su test de autoevaluación.
• →Los Datos Bancarios incluyen información sobre el número de monederos de pago y/o la información de su tarjeta bancaria, incluida la información del banco emisor, el número de la tarjeta, el nombre del titular, la fecha de caducidad de la tarjeta, el sistema de pago, el código de validación de la tarjeta (CVV2 / CVC2) y fotografías de ambas caras de la tarjeta bancaria.
• →Los Datos de KYC (Conozca a su cliente) incluyen la información del documento de identidad, incluidas copias de facturas de suministros recientes y fechadas, del documento de identidad, del pasaporte y/o del permiso de conducir.
• →Los Datos del Perfil Económico incluyen información sobre los ingresos anuales, el beneficio neto, el importe anual previsto de inversión y las fuentes de los fondos.
• →Los Datos de Ubicación incluyen información sobre su ubicación real cuando interactúa con nuestro Sitio Web (por ejemplo, un conjunto de parámetros que determinan la configuración regional de su interfaz, en concreto el país de residencia, la zona horaria y el idioma de la interfaz)
• →Los Datos de Audio incluyen las grabaciones de voz íntegras de las llamadas que recibe de nuestra parte o que nos realiza. (todo lo anterior denominado conjuntamente Datos Personales)

• →Para ejecutar el contrato que TRAF-PARTNERS ha celebrado con usted,
• →Para cumplir las obligaciones legales que incumben a TRAF-PARTNERS, incluidas, entre otras, las leyes y normativas aplicables en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (en adelante, la Ley contra el Blanqueo de Capitales), y/o
• →Para salvaguardar los intereses legítimos de TRAF-PARTNERS

• →Se registra para obtener una Cuenta Demo;
• →Solicita que le enviemos comunicaciones de marketing y promociones;
• →Participa en un concurso, una promoción o una encuesta; y/o
• →Nos envía comentarios o se pone en contacto con nosotros.

• →Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y regulatorias;
• →Para la ejecución de nuestras obligaciones contractuales con el Cliente;
• →Con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y/o
• →Sobre la base de su consentimiento.

4. Si usted es Cliente actual del Sitio Web y tenemos un interés legítimo en comunicarnos con usted, o si nos ha dado su consentimiento, recopilaremos y trataremos sus datos personales para comunicarnos con usted cuando necesite asistencia y/o para enviarle boletines, mensajes push y llamadas, con el fin de mantenerlo al día sobre nuestras nuevas funciones, novedades y eventos, así como para la prestación eficiente de la totalidad de nuestros servicios. 5. Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores y no recopilamos de forma consciente datos relativos a menores. Dado que no permitimos que personas menores de 18 años utilicen nuestros servicios, necesitamos obtener su fecha de nacimiento para poder realizar las comprobaciones de edad de los Clientes.

5. EXCLUSIÓN VOLUNTARIA Si no desea recibir boletines de marketing ni que sus datos se transmitan a terceros con fines de marketing, puede configurar sus preferencias. Dicha configuración puede realizarse (i) al abrir una cuenta, (ii) al recibir dicho contenido publicitario o (iii) iniciando sesión y accediendo a Mi Cuenta > Datos Personales. También puede enviar a la Empresa, en cualquier momento, un correo electrónico a [email protected] solicitando que la Empresa deje de enviarle dicho contenido publicitario o de enviar sus datos a terceros con fines de marketing. La citada desmarcación de la casilla y/o el correo electrónico recibido por TRAF-PARTNERS nos obligará a dejar de enviarle contenido publicitario en un plazo de 7 (siete) días hábiles.

6. DIVULGACIÓN DE DATOS Podemos compartir sus datos con las partes indicadas a continuación para los fines expuestos anteriormente. Exigimos a todas las empresas del Grupo TRAF-PARTNERS y a cualquier tercero que trate datos en nuestro nombre que respeten sus datos y los traten conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos y en la legislación local aplicable, en su versión vigente en cada momento. Adoptamos todas las medidas razonables para que nuestros proveedores de servicios externos no utilicen sus datos personales con fines propios, y solo les permitimos tratar sus datos con fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones. Empresas del grupo TRAF-PARTNERS. Por lo general, sus datos son utilizados por los encargados del tratamiento del grupo TRAF-PARTNERS. Incluimos aquí (lista no exhaustiva) los nombres de las empresas según el Anexo A: TRAF-PARTNERS SOFTWARE LLC Tenga en cuenta que estos pueden cambiar cada cierto tiempo y haremos todo lo posible por actualizar las secciones correspondientes a su debido tiempo. Además, puede producirse una transferencia de sus datos a otra entidad jurídica como parte de una transmisión de nuestro negocio o de partes de este en forma de reorganización, venta de activos, consolidación, fusión o similar. En relación con la transferencia de datos a destinatarios ajenos al grupo TRAF-PARTNERS, señalamos que procuramos mantener la discreción respecto de los asuntos relacionados con los clientes y de las valoraciones de las que tenemos conocimiento. Solo podemos divulgar los datos que le conciernen si (i) estamos legalmente obligados a ello; (ii) resulta necesario cuando usted nos ordena expresamente procesar una transacción o cualquier otro servicio; (iii) es necesario para la prestación de nuestros servicios en virtud de nuestra relación contractual, y/o (iv) para la protección de nuestros intereses legítimos y conforme a la legislación aplicable en su versión vigente en cada momento. Terceros externos. Sus datos se comparten con organizaciones/entidades de terceros, incluidas, entre otras: A. Proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos con nuestros proveedores de servicios externos de confianza que, en nuestro nombre, operan, mantienen y/o dan soporte a nuestros sistemas e infraestructura de TI y a nuestros sitios web, gestionan nuestras soluciones de pago, realizan análisis estadísticos, se ocupan de fines de marketing y publicidad, envían boletines, prestan atención al cliente y llevan a cabo otros servicios importantes para nosotros. B. Otras empresas afiliadas de TRAF-PARTNERS. También podemos divulgar sus datos a otras empresas afiliadas de TRAF-PARTNERS para que nos presten los servicios correspondientes. C. Regulador y autoridades estatales. Los datos del Cliente facilitados y/o que el Cliente facilite durante su actividad en el sitio pueden ser divulgados por la Compañía a las autoridades oficiales. La Compañía realizará dicha divulgación únicamente si la ley, la normativa aplicable o una orden judicial la obligan a ello, y en la medida mínima exigida. En el marco del control, la supervisión y la evaluación de la legalidad de la actividad de inversión autorizada de nuestra Compañía por parte del regulador estatal, existen requisitos obligatorios que exigen la transferencia de los datos de los usuarios tratados por la entidad controlada. D. Otras divulgaciones. Además de los casos en que usted haya consentido la divulgación de los datos o en que esta sea necesaria para alcanzar el fin o los fines para los que se recabaron, los datos también pueden divulgarse en situaciones especiales en las que tengamos motivos para creer que ello es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra cualquiera que dañe, perjudique o interfiera (de forma intencionada o no) con nuestros derechos o bienes, con los usuarios o con cualquier otra persona que pueda verse perjudicada por tales actividades, o bien cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Para la posterior prestación de publicidad segmentada e informativa, podemos transmitir sus datos a Facebook y Google. Además, podemos utilizar los servicios de Google para llevar a cabo el análisis de datos. Puede optar en cualquier momento por desactivar y/o restringir dichas transferencias notificándonoslo a través de los datos de contacto indicados en la sección NUESTROS DATOS DE CONTACTO más abajo. Para el reconocimiento del texto indicado en los documentos, con el fin de comprobar la exactitud de los datos del Cliente indicados previamente por él mismo en el perfil del servicio, utilizamos Google Vision y Jumio. Para comparar el nombre y los apellidos del usuario que figuran en los documentos reconocidos con el nombre y los apellidos que el propio usuario haya indicado previamente en el perfil del servicio, utilizamos Rosette API. Los datos pueden transferirse a Comply Advantage, que nos presta un servicio de verificación sobre la posible presencia del usuario en listas de sanciones, listas de PEP (persona expuesta políticamente), menciones en medios de comunicación por participación en actividades delictivas o inclusión en las listas de búsqueda de Interpol y de otros organismos. Podemos transferir sus datos de contacto a Nexmo, operador de mensajería masiva, y a Sendgrid, únicamente con el fin de que nos presten servicios de operador de correo electrónico para una comunicación eficiente con nuestros Clientes. Asimismo, colaboramos con los siguientes sistemas de pago, a los que se pueden comunicar sus datos con el único fin de ejecutar los pagos y atender cualquier solicitud de investigación de las reclamaciones de los Clientes: Skrill, Neteller, CardPay y Ecommpay. Para garantizar el almacenamiento seguro de sus datos, ubicamos nuestros equipos en los centros de datos de Webzilla, IPTP y Rackspace. Cuando sea razonablemente posible, la dirección velará por que los terceros que recopilen, almacenen o traten información personal en nombre de la Compañía cuenten con: a. Acuerdos firmados para proteger la información personal de forma coherente con esta Política de Privacidad y con las prácticas de seguridad de la información, o con medidas implantadas conforme a la legislación aplicable; b. Acuerdos de no divulgación o acuerdos de confidencialidad firmados que incluyan cláusulas de privacidad en el contrato; y c. Procedimientos establecidos para cumplir los términos de su acuerdo con el tercero relativos a la protección de la información personal. Se adoptarán medidas correctoras frente al uso indebido o la divulgación no autorizada de información personal por parte de un tercero que recopile, almacene o trate información personal en nombre de TRAF-PARTNERS.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Conservamos sus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de información. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio en relación con nuestra relación con usted. Para determinar el período de conservación adecuado de sus datos, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de perjuicio derivado de un uso o una divulgación no autorizados de los mismos, los fines para los que los tratamos y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables y de otro tipo que resulten aplicables. Por ley, estamos obligados a conservar sus datos (incluidas las grabaciones de llamadas) durante nuestra relación contractual y por un período mínimo de 5 (cinco) años a partir de la fecha de terminación de la Plataforma/Servicio utilizado por el Cliente. El período de conservación de los datos puede ampliarse de 5 a 7 años a solicitud de la autoridad competente (el regulador de las actividades licenciadas de la Compañía). Con carácter general, el resto de los datos se conservan durante un período de 30 (treinta) días hábiles a partir de la fecha de cese de la prestación de nuestros servicios, salvo que exista algún otro motivo legal o regulatorio para conservarlos. Al vencimiento del período de conservación, los datos se eliminan mediante destrucción irreversible y, además, informamos de dicha eliminación a todos los terceros a los que se hubieran transferido los datos y les solicitamos que apliquen medidas similares por su parte.

8. SUS DERECHOS Y CÓMO RETIRAR LOS CONSENTIMIENTOS Y DARSE DE BAJA Le pedimos que nos facilite información veraz, exacta y actualizada sobre su identidad y que no se haga pasar por otra persona física o jurídica. Cualquier cambio en sus datos identificativos deberá notificarse a la Compañía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar el séptimo día desde la fecha de dicho cambio. Si sus datos son incorrectos o incompletos, póngase en contacto con nuestros servicios de soporte a través de los datos de contacto indicados en la sección NUESTROS DATOS DE CONTACTO más abajo para modificarlos. En determinadas circunstancias, usted dispone de derechos conforme a la legislación aplicable y a nuestras políticas, según se modifiquen en cada momento. Algunos de estos derechos son bastante complejos e incluyen excepciones, por lo que le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros (a través de los datos de contacto indicados en la sección NUESTROS DATOS DE CONTACTO más abajo) o que solicite orientación a las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos. A continuación, en esta sección, encontrará un resumen de sus derechos. A. Derecho de acceso . Tiene derecho a obtener la confirmación de si estamos tratando o no sus datos. Además, tiene derecho a obtener información más detallada sobre los datos conservados y el tratamiento que realizamos y, en determinadas circunstancias, derecho a recibir una copia de dichos datos. B. Derecho de rectificación . Tiene derecho a que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen y, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, a que se completen los datos incompletos. C. Derecho de supresión . Este derecho le permite solicitarnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando no exista un motivo legítimo para que sigamos tratándolos. No obstante, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de supresión por motivos legales concretos, que le serán comunicados, en su caso, en el momento de su solicitud. Si desea obtener la supresión completa de sus datos (para ejercer el «derecho al olvido»), tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de supresión por motivos legales concretos, que le serán comunicados, en su caso, en el momento de su solicitud. D. Derecho a la limitación del tratamiento . Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales (a) si no son exactos; (b) cuando el tratamiento pueda ser ilícito pero usted no desee que suprimamos sus datos; (c) cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos; o (d) cuando se haya opuesto al uso de sus datos pero debamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos. E. Derecho a la portabilidad de los datos . En la medida en que la base jurídica del tratamiento sea su consentimiento y dicho tratamiento se realice por medios automatizados, tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. No obstante, este derecho no se aplica cuando ello afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros ni en caso de que resulte técnicamente imposible. F. Derecho de oposición . En función de la base jurídica en la que se fundamente la actividad de tratamiento, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos tener motivos legítimos imperiosos para tratar su información a los que debamos atenernos. G. Derecho a retirar el consentimiento . En la medida en que la base jurídica del tratamiento sea su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto puede aplicarse a fines de marketing o a la transferencia de sus datos a terceros. Si retira un consentimiento otorgado, dejaremos de tratar sus datos, salvo que —y en la medida en que— la continuación del tratamiento esté permitida o sea exigida conforme a la normativa de protección de datos aplicable u otras leyes y reglamentos aplicables. La retirada de su consentimiento no afectará en ningún caso a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a dicha retirada. H. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos . Hacemos todo lo posible por proteger sus datos, mantenerle informado sobre cómo los tratamos y cumplir con la normativa de protección de datos aplicable. Si no está satisfecho con el tratamiento y la protección de sus datos o con la información que ha recibido de nosotros, le instamos a que nos lo comunique para que podamos mejorar. Tampoco dude en ponerse en contacto con nosotros si desea hacer uso de sus derechos. Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente u obtener más información sobre sus derechos o sobre nuestras políticas y procedimientos, póngase en contacto con nosotros a través de los puntos de contacto indicados en la sección NUESTROS DATOS DE CONTACTO más abajo. Facilítenos también la información pertinente para poder atender su solicitud, incluidos su nombre completo y su dirección de correo electrónico, de modo que podamos identificarle. Responderemos a su solicitud sin dilación indebida. Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a garantizar su derecho de acceso a sus datos (o el ejercicio de cualquiera de sus demás derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle información adicional en relación con su solicitud y así agilizar nuestra respuesta. Procuramos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones puede llevar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos se pierdan accidentalmente, se utilicen o se consulten de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad profesional de conocerlos. Solo tratarán sus datos siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos y le notificaremos a usted y al regulador competente cualquier violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Su ayuda siempre es valiosa para garantizar que sus datos se mantengan seguros. Al registrarse en el Sitio Web (o en su versión móvil), se pedirá al Cliente que elija un nombre de usuario y una contraseña que utilizará en cada inicio de sesión futuro, así como para la realización de operaciones y el uso de los Servicios de la Empresa. Con el fin de proteger la privacidad del Cliente y su operativa en el Sitio Web, queda estrictamente prohibido que el Cliente comparta sus datos de registro (incluidos, entre otros, el nombre de usuario y la contraseña) con otras personas o entidades comerciales. La Empresa no será responsable de ningún daño o pérdida ocasionados al Cliente por el uso indebido (incluido el uso prohibido y no protegido) o el almacenamiento de dicho nombre de usuario y contraseña, incluido cualquier uso realizado por un tercero, con o sin el conocimiento o la autorización del Cliente. Cualquier uso del Sitio Web con el nombre de usuario y la contraseña del Cliente es responsabilidad exclusiva del Cliente. La Empresa no será responsable de dicho uso, incluida la validación de que el Cliente esté operando efectivamente en su cuenta. El Cliente está obligado a notificar de inmediato al servicio de atención al cliente de la Empresa cualquier sospecha de uso no autorizado de su cuenta. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los puntos de contacto indicados en la sección NUESTROS DATOS DE CONTACTO más abajo. Cifrado de sus datos en tránsito. El cifrado ofrece un alto nivel de seguridad y privacidad para sus datos. Cuando introduce sus datos en nuestra plataforma, utilizamos tecnologías de cifrado robustas (como Transport Layer Security) para proteger sus datos durante la transmisión desde sus dispositivos hasta nuestros servidores. Para aportar mayor confianza y seguridad, utilizamos certificados digitales EV (Extended Validation) emitidos por autoridades de certificación de confianza. Puede ver la «barra verde» en las versiones de navegador compatibles, lo que confirma que todos los datos transmitidos son seguros. Protección de sus datos en nuestra infraestructura. Para nosotros es una prioridad desarrollar servicios que sean seguros «por defecto». La seguridad «por defecto» de nuestros servicios significa que cada nuevo servicio y cada nueva funcionalidad se diseñan teniendo en cuenta estrictos requisitos de seguridad incluso antes de que comencemos el desarrollo. Esta es la clave para garantizar la protección y la privacidad de todos los datos que nuestros servicios manejan y almacenan una vez que el servicio o la nueva funcionalidad se publica. Para proteger sus datos utilizamos la seudonimización, que permite que la mayoría de nuestros servicios funcionen sin utilizar sus datos reales. En su lugar, nuestros servicios emplean un identificador de sistema que no puede rastrearse hasta usted. La Empresa se mantiene siempre vigilante respecto a la seguridad de sus datos almacenados en nuestra infraestructura. Por ello, ubicamos todos los equipos utilizados para el tratamiento de sus datos en centros de datos seguros. El acceso de red a estos equipos está aislado de Internet. Utilizamos la segmentación de red para aislar entre sí los servicios que requieren distintos niveles de seguridad. Además, restringimos el acceso lógico a sus datos por parte de nuestros empleados según el principio de «necesidad de conocer». De este modo, solo el personal que realmente necesita acceder a sus datos para prestarle nuestro mejor servicio tendrá acceso a ellos. Protección frente a amenazas. Nuestra Empresa conoce en profundidad las amenazas modernas a la seguridad y la privacidad de los datos, y estamos bien preparados para combatirlas. Todos los eventos que se producen en nuestra infraestructura se supervisan, analizan y atienden de forma continua, lo que nos permite garantizar una protección adecuada de sus datos y mantenerlos a salvo de amenazas, vulnerabilidades y los efectos del software malicioso. En caso de un fallo que afecte a la disponibilidad de sus datos, contamos con procedimientos de copia de seguridad y recuperación que nos ayudarán a restaurar sus datos en poco tiempo. Para garantizar una recuperación rápida, utilizamos el modo de alta disponibilidad habilitado en las bases de datos más críticas, lo que nos permite minimizar el tiempo de inactividad. Concienciación de los empleados sobre la seguridad de los datos. Nuestros empleados pueden tratar sus datos con el fin de ofrecerle un servicio de primera clase. Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de sus datos, supervisamos todas las acciones de los empleados con acceso a sus datos en nuestros sistemas y concedemos el acceso estrictamente según el principio de «necesidad de conocer»: solo lo recibirán los empleados que realmente lo necesiten. Realizamos sesiones de formación periódicas para asegurarnos de que cada empleado comprenda los principios que sigue la Empresa para lograr una sólida seguridad y privacidad de los datos. Si decide no facilitar su información personal. En el contexto de nuestra relación comercial, es posible que necesitemos recopilar datos por imperativo legal o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted. Sin estos datos, en principio, no estamos en condiciones de celebrar ni ejecutar un contrato con usted. Si decide no facilitarnos estos datos, ello podría retrasar o impedir el cumplimiento de nuestras obligaciones. También podría significar que no podamos prestar los servicios necesarios para gestionar sus cuentas o pólizas. En qué medida aplicamos decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. Al establecer y desarrollar una relación comercial, por lo general no utilizamos la toma de decisiones automatizada. Si aplicamos este procedimiento en casos concretos, se lo comunicaremos por separado. En algunos casos, podemos proceder a la elaboración de perfiles con el fin de evaluar determinados aspectos personales. Le informaremos debidamente en caso de que realicemos cualquier elaboración de perfiles. En general, cualquier recopilación de datos que sea opcional se indicará claramente en el momento de la recopilación.

10. NUESTROS DATOS DE CONTACTO Quién es responsable del tratamiento de los datos y con quién puede ponerse en contacto. La entidad responsable del tratamiento de sus datos es TRAF-PARTNERS LTD y puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación: Hinds Building, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines Delegado de Protección de Datos Hemos designado un delegado de protección de datos (en adelante, DPO) encargado de supervisar las cuestiones relativas a la presente Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes relativas a los datos, póngase en contacto con el DPO a través de los datos que se indican a continuación: Hinds Building, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines [email protected] Si tiene alguna pregunta o desea más detalles sobre cómo utilizamos sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados anteriormente y estaremos encantados de facilitarle información adicional.

11. ENLACES A OTROS SITIOS WEB En nuestro Sitio Web podemos incluir enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web enlazados no están bajo nuestro control y, por tanto, no podemos asumir responsabilidad ni obligación alguna por la conducta de los terceros enlazados con nuestros sitios web, incluida, sin limitación, la recopilación o divulgación de sus datos. Antes de divulgar sus datos en cualquier otro sitio web, le recomendamos que examine los términos y condiciones de uso de dicho sitio web y sus políticas de privacidad.

12. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de añadir, modificar o eliminar partes de la presente Política de Privacidad en el futuro para garantizar que la información aquí contenida ofrezca información pertinente y adecuada sobre nuestra recopilación y tratamiento de sus datos. Esta política de privacidad puede complementarse con otra información recibida del grupo TRAF-PARTNERS y con otros términos y condiciones aplicables al Sitio Web o que usted haya aceptado en el marco de su interacción con nosotros. Le informaremos de cualquier actualización de esta política de privacidad por correo electrónico, mediante un aviso en su Cuenta de Trading, en el Sitio Web y/o por cualquier otro medio de comunicación que nos haya facilitado. Sus comentarios y opiniones son siempre bienvenidos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los puntos de contacto indicados en la Sección NUESTROS DATOS DE CONTACTO anterior.

ANEXO A En relación con una sociedad, dicha sociedad, cualquier sociedad filial o empresa filial, cualquier sociedad holding o empresa holding, o cualquier sociedad que en cada momento esté vinculada a dicha sociedad. Una empresa es empresa matriz en relación con otra empresa, empresa filial, si a. posee la mayoría de los derechos de voto en la empresa, o b. es socia de la empresa y tiene derecho a nombrar o destituir a la mayoría de los miembros de su consejo de administración, o c. tiene derecho a ejercer una influencia dominante sobre la empresa— d. en virtud de las disposiciones contenidas en los estatutos de la empresa, o e. en virtud de un contrato de control, o f. es socia de la empresa y controla en solitario, con arreglo a un acuerdo con otros accionistas o socios, la mayoría de los derechos de voto en la empresa. A los efectos de lo anterior, una empresa se considerará socia de otra empresa— a. si alguna de sus empresas filiales es socia de esa otra empresa, o b. si alguna persona que actúe por cuenta de la empresa o de cualquiera de sus empresas filiales posee acciones o participaciones en esa otra empresa. Una empresa matriz se considerará empresa matriz de aquellas empresas respecto de las cuales cualquiera de sus empresas filiales sea, o deba considerarse, empresa matriz; y las referencias a sus empresas filiales se interpretarán en consecuencia. Una sociedad está vinculada a otra sociedad si: a. la misma persona ostenta el control directo o indirecto de ambas sociedades, b. una persona («A») ostenta el control de una sociedad y personas vinculadas a A ostentan el control de la otra sociedad, c. A ostenta el control de una sociedad y A, junto con personas vinculadas a A, ostenta el control de la otra sociedad, o d. un grupo de dos o más personas ostenta el control de ambas sociedades y los grupos están integrados por las mismas personas o podrían considerarse como tales si (en uno o más casos) un miembro de cualquiera de los grupos fuera sustituido por una persona con la que dicho miembro esté vinculado.