ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

Thỏa thuận này được giao kết bởi và giữa TRAF-PARTNERS LTD, đăng ký tại: Hinds Building, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines (sau đây gọi là "Công ty"), và người dùng (cá nhân hoặc pháp nhân) (sau đây gọi là "Khách hàng") của traf-partners.com (sau đây gọi là "Website"); các Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là "Thỏa thuận") sẽ điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và Khách hàng. Khách hàng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ thông tin, điều kiện và điều khoản được nêu trên Website, vốn được công khai để công chúng xem xét và kiểm tra, trong đó bao gồm các Thông tin pháp lý quan trọng. Bằng việc chấp nhận Thỏa thuận này, Khách hàng đồng ý và chấp nhận một cách không thể hủy ngang các điều khoản và điều kiện có trong Thỏa thuận này, các phụ lục và/hoặc các phụ đính của Thỏa thuận, cũng như các tài liệu/thông tin khác được công bố trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn ở Chính sách Quyền riêng tư, Chính sách Thanh toán, Chính sách Rút tiền, Bộ Quy tắc Ứng xử, Chính sách Thực hiện Lệnh và Chính sách Phòng chống Rửa tiền. Khách hàng chấp nhận Thỏa thuận này bằng cách đăng ký Tài khoản trên Website và nạp tiền. Bằng việc chấp nhận Thỏa thuận, và tùy thuộc vào phê duyệt cuối cùng của Công ty, Khách hàng giao kết với Công ty một thỏa thuận có hiệu lực pháp lý và ràng buộc. Các điều khoản của Thỏa thuận này được coi là đã được Khách hàng chấp nhận vô điều kiện kể từ thời điểm Công ty nhận được khoản thanh toán ứng trước do Khách hàng thực hiện. Ngay khi Công ty nhận được khoản thanh toán ứng trước của Khách hàng, mọi thao tác do Khách hàng thực hiện trên Nền tảng Giao dịch đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản trong Thỏa thuận này và các tài liệu/thông tin khác trên Website. Khách hàng theo đây thừa nhận rằng mỗi và mọi Thao tác, hoạt động, giao dịch, lệnh và/hoặc liên lạc do mình thực hiện trên Nền tảng Giao dịch, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thực hiện thông qua Tài khoản, và trên Website, đều được điều chỉnh bởi và/hoặc phải được thực hiện phù hợp với các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này cùng các tài liệu/thông tin khác trên Website. Bằng việc chấp nhận thỏa thuận hiện hành này, Khách hàng xác nhận rằng mình có khả năng tiếp nhận thông tin, bao gồm cả các sửa đổi đối với Thỏa thuận này, qua email hoặc thông qua Website. Khách hàng là pháp nhân có thể đăng ký với Công ty không thông qua Website mà bằng cách gửi email kèm yêu cầu của mình tới [email protected]. Tất cả các điều khoản và điều kiện nêu trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các mục từ 1 đến 5 nêu trên, sẽ luôn được áp dụng đối với Pháp nhân, và Pháp nhân phải luôn tuân thủ các điều khoản và điều kiện, nghĩa vụ và quyền đó.

1. Thuật ngữ Tài khoản — nghĩa là tài khoản định danh duy nhất được đăng ký dưới tên Khách hàng và chứa toàn bộ các giao dịch/hoạt động của Khách hàng trên Nền tảng Giao dịch (như được định nghĩa bên dưới) của Công ty. Ask — nghĩa là mức giá cao hơn trong một báo giá. Là mức giá mà Khách hàng có thể mua vào. Bid — nghĩa là mức giá thấp hơn trong một báo giá. Là mức giá mà Khách hàng có thể bán ra. Quyền chọn Cổ điển (Classic Options) — nghĩa là các CFD đối với quyền chọn cổ phiếu. CFD (hợp đồng chênh lệch) — nghĩa là hợp đồng có thể giao dịch được ký kết giữa Khách hàng và Công ty, theo đó hai bên trao đổi phần chênh lệch giữa giá trị của một Công cụ, như được nêu trên Nền tảng Giao dịch tại thời điểm mở một Giao dịch, và giá trị của Công cụ đó tại thời điểm kết thúc hợp đồng. Hợp đồng Quyền chọn Kỹ thuật số — nghĩa là một loại công cụ phái sinh trong đó Khách hàng nhận được khoản chi trả nếu dự đoán chính xác biến động giá của tài sản cơ sở tại thời điểm quyền chọn đáo hạn. Dự đoán có thể được đưa ra về việc giá trị của tài sản cơ sở sẽ nằm trên hay nằm dưới giá thực hiện tại thời điểm đáo hạn. Nếu quyền chọn đáo hạn đúng tại mức giá thực hiện đã chọn, quyền chọn đó sẽ được coi là đáo hạn ở trạng thái out-of-the-money và dẫn đến việc mất số tiền đã đầu tư. Thực hiện lệnh — nghĩa là việc Công ty thực hiện (các) lệnh của Khách hàng với tư cách là bên đối tác của Khách hàng theo các điều khoản của thỏa thuận này. Công cụ Tài chính — nghĩa là các Công cụ Tài chính được nêu tại đoạn 2.4 bên dưới, vốn hiện có trên Nền tảng Giao dịch của Công ty. Tài liệu KYC — nghĩa là các tài liệu mà Khách hàng phải cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở bản sao hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân và hóa đơn dịch vụ tiện ích của Khách hàng trong trường hợp Khách hàng là cá nhân, và/hoặc các giấy chứng nhận thể hiện việc quản lý và sở hữu cho tới tận chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng trong trường hợp Khách hàng là pháp nhân, cùng bất kỳ tài liệu nào khác mà Công ty có thể yêu cầu theo toàn quyền quyết định của mình. Thị trường — nghĩa là thị trường mà các Công cụ Tài chính chịu sự chi phối và/hoặc được giao dịch trên đó, bất kể thị trường này có được tổ chức/chịu quản lý hay không và bất kể thị trường đó nằm tại St. Vincent và Grenadines hay ở nước ngoài. Nhà tạo lập thị trường — nghĩa là công ty cung cấp giá BID và ASK cho các công cụ tài chính. Hoạt động — nghĩa là các thao tác được thực hiện trên Tài khoản của Khách hàng theo lệnh do Khách hàng đặt, liên quan đến nhưng không giới hạn ở việc ghi có tiền, hoàn trả tiền, mở và đóng các giao dịch/vị thế giao dịch và/hoặc liên quan đến các công cụ tài chính. Giá — nghĩa là các mức giá được chào cho Khách hàng đối với mỗi giao dịch và có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có liên quan, "Giá" được đưa ra thông qua Nền tảng Giao dịch đã bao gồm cả Spread (xem định nghĩa bên dưới). Dịch vụ — nghĩa là các dịch vụ được mô tả tại mục 3 của Thỏa thuận này. Spread — nghĩa là mức chênh lệch giữa giá mua Ask (tỷ giá) và giá bán Bid (tỷ giá) tại cùng một thời điểm. Để tránh nghi ngờ, Spread được xác định trước, vì mục đích của Thỏa thuận này, được xem như khoản hoa hồng. Nền tảng Giao dịch — nghĩa là hệ thống điện tử trên internet bao gồm toàn bộ các chương trình và công nghệ hiển thị báo giá theo thời gian thực, cho phép đặt/sửa đổi/hủy lệnh và tính toán mọi nghĩa vụ qua lại giữa Khách hàng và Công ty.

3. Dịch vụ của Công ty Dịch vụ – các dịch vụ do Công ty cung cấp cho Khách hàng thông qua Nền tảng Giao dịch của Công ty, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ chăm sóc khách hàng, phân tích, tin tức và thông tin tiếp thị. Công ty sẽ tạo điều kiện cho việc thực hiện các hoạt động giao dịch/lệnh và/hoặc giao dịch của Khách hàng, nhưng Khách hàng theo đây xác nhận và chấp nhận rằng Công ty sẽ không cung cấp cho Khách hàng bất kỳ dịch vụ ủy thác và/hoặc dịch vụ tham vấn giao dịch hoặc dịch vụ tư vấn nào vào bất kỳ thời điểm nào. Công ty sẽ xử lý mọi giao dịch/Hoạt động của Khách hàng theo các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này và trên cơ sở chỉ thực hiện lệnh (execution-only). Công ty sẽ không quản lý Tài khoản của Khách hàng và cũng không tư vấn cho Khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Công ty sẽ xử lý các lệnh/giao dịch do Khách hàng yêu cầu theo Thỏa thuận này, bất kể các lệnh/giao dịch đó có thể dẫn đến kết quả không có lợi cho Khách hàng hay không. Trừ khi có thỏa thuận khác trong Thỏa thuận này và/hoặc trong tài liệu/thông tin khác trên Trang web, Công ty không có nghĩa vụ theo dõi hoặc tư vấn cho Khách hàng về tình trạng của bất kỳ giao dịch/lệnh nào, đưa ra yêu cầu ký quỹ bổ sung (margin call) đối với Khách hàng, hay đóng bất kỳ vị thế mở nào của Khách hàng. Trừ khi có thỏa thuận cụ thể khác, Công ty không có nghĩa vụ xử lý hoặc cố gắng xử lý lệnh/giao dịch của Khách hàng theo các mức báo giá thuận lợi hơn so với các mức báo giá được cung cấp thông qua Nền tảng Giao dịch. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm tài chính đối với bất kỳ hoạt động nào do Khách hàng thực hiện thông qua Tài khoản và/hoặc trên Nền tảng Giao dịch. Mỗi Khách hàng là người dùng được ủy quyền duy nhất đối với các dịch vụ của Công ty và đối với Tài khoản tương ứng. Khách hàng được cấp quyền độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng và truy cập Tài khoản, và Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm rằng không một bên thứ ba nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ thân nhân gần nhất nào và/hoặc các thành viên trong gia đình trực hệ của mình, có thể truy cập và/hoặc giao dịch thông qua Tài khoản đã được cấp cho mình. Khách hàng chịu trách nhiệm đối với mọi lệnh được đưa ra thông qua thông tin bảo mật của mình, và mọi lệnh mà Công ty nhận được theo cách thức này sẽ được coi là do Khách hàng đưa ra. Chừng nào lệnh còn được gửi thông qua Tài khoản của một Khách hàng, Công ty sẽ giả định một cách hợp lý rằng các lệnh đó do Khách hàng gửi và Công ty không có bất kỳ nghĩa vụ nào phải điều tra thêm về vấn đề này. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với và/hoặc không duy trì bất kỳ quan hệ pháp lý nào với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài Khách hàng. Nếu Khách hàng hành động thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào và/hoặc nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào, Công ty sẽ không chấp nhận người đó là Khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm trước người đó, bất kể người đó đã được xác định danh tính hay chưa. Khách hàng có quyền hủy lệnh đã đưa ra cho Công ty trong vòng 3 giây kể từ thời điểm đưa ra lệnh đó cho Công ty (sau đây gọi là “Hủy lệnh”). Khách hàng đồng ý và hiểu rằng tùy chọn hủy lệnh trong ba giây do Công ty cung cấp được áp dụng và khả dụng đối với khách hàng chừng nào giá vẫn không thay đổi. Ba giây kể từ thời điểm Khách hàng đưa lệnh cho Công ty qua nền tảng, Công ty có thể (nhưng không bắt buộc) đề nghị mua lại quyền chọn từ Khách hàng và Khách hàng có quyền chấp thuận đề nghị đó (sau đây gọi là “Mua lại”). Khách hàng được quyền sử dụng tùy chọn Hủy lệnh hoặc Mua lại đó theo các điều kiện được quy định trên nền tảng. Các điều kiện đó cũng có thể bao gồm khoản phí do Công ty thu. Khoản phí này được quy định trên nền tảng. Công ty có nghĩa vụ cung cấp mọi thông tin cần thiết về các điều kiện của Hủy lệnh và Mua lại, chi phí của chúng, v.v. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng việc cung cấp thông tin đó trên nền tảng là đầy đủ. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng việc sử dụng Hủy lệnh hoặc Mua lại có mức rủi ro rất cao đối với Khách hàng, chừng nào chi phí của Hủy lệnh và/hoặc Mua lại còn phụ thuộc vào tình hình thị trường. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng mình chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng Hủy lệnh và/hoặc Mua lại. Khách hàng được quyền sử dụng tùy chọn Hủy lệnh hoặc Mua lại đó theo các điều kiện được quy định trên Nền tảng Giao dịch/Trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ khoản phí nào do Công ty thu. Công ty có nghĩa vụ cung cấp mọi thông tin cần thiết về các điều kiện của Hủy lệnh và Mua lại, bao gồm mọi chi phí áp dụng, v.v. Khách hàng xác nhận, chấp nhận và đồng ý rằng việc cung cấp thông tin đó trên Nền tảng Giao dịch là đầy đủ. Khách hàng xác nhận, chấp nhận và đồng ý rằng việc sử dụng tùy chọn Hủy lệnh hoặc Mua lại kéo theo những rủi ro lớn cho Khách hàng, đặc biệt trong trường hợp các chi phí liên quan đến Hủy lệnh và/hoặc Mua lại phụ thuộc vào tình hình thị trường. Khách hàng xác nhận, chấp nhận và đồng ý rằng mình sẽ chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng tùy chọn Hủy lệnh và/hoặc Mua lại. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng Công ty có thể, tùy từng thời điểm và theo toàn quyền quyết định của Công ty, sử dụng một bên thứ ba để nắm giữ tiền của Khách hàng và/hoặc nhằm mục đích tiếp nhận các dịch vụ thực hiện thanh toán. Số tiền này sẽ được giữ trong các tài khoản tách biệt với tiền của chính bên thứ ba đó và sẽ không ảnh hưởng đến các quyền của Khách hàng đối với số tiền đó.

4. Tiếp nhận và Chuyển lệnh / Giao dịch điện tử Bằng việc chấp nhận Thỏa thuận này, Khách hàng chấp nhận rằng mình đã đọc và hiểu toàn bộ các điều khoản của Thỏa thuận này cùng các thông tin liên quan trên Trang web. Khách hàng chấp nhận và hiểu rằng mọi lệnh được tiếp nhận sẽ do Công ty thực hiện với tư cách là bên đối tác của giao dịch trong vai trò Nhà tạo lập thị trường (Market Maker). Công ty hành động với tư cách bên chính (principal) chứ không phải với tư cách đại lý thay mặt Khách hàng cho mục đích Thực hiện lệnh. Khách hàng được thông báo rằng Xung đột Lợi ích có thể phát sinh do mô hình này. Việc Công ty tiếp nhận lệnh không cấu thành sự chấp nhận, và sự chấp nhận chỉ được cấu thành khi Công ty thực hiện lệnh. Công ty có nghĩa vụ thực hiện các lệnh của Khách hàng theo trình tự và kịp thời. Khách hàng thừa nhận và chấp nhận a) rủi ro sai sót hoặc hiểu sai đối với các lệnh được gửi qua Nền tảng Giao dịch do các sự cố kỹ thuật hoặc cơ học của những phương tiện điện tử đó, b) rủi ro về bất kỳ sự chậm trễ hoặc vấn đề nào khác, cũng như c) rủi ro các lệnh có thể được đặt bởi những người không được phép sử dụng và/hoặc truy cập Tài khoản; và Khách hàng đồng ý bồi hoàn đầy đủ cho Công ty đối với mọi tổn thất phát sinh do việc hành động theo các lệnh đó. Khách hàng chấp nhận rằng trong quá trình tiếp nhận và chuyển lệnh của mình, Công ty không chịu trách nhiệm về nội dung lệnh và/hoặc về danh tính của người đặt lệnh, trừ trường hợp Công ty có lỗi cẩu thả nghiêm trọng, cố ý vi phạm hoặc gian lận. Khách hàng thừa nhận rằng Công ty sẽ không hành động dựa trên các lệnh được chuyển tới Công ty để thực hiện bằng phương tiện điện tử khác ngoài những lệnh được chuyển bằng các phương tiện điện tử đã được xác định trước như Nền tảng Giao dịch, và Công ty không chịu trách nhiệm nào đối với Khách hàng về việc không hành động dựa trên các lệnh đó. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà Công ty có thể cung cấp không phải lúc nào cũng sẵn có để mua hoặc để sử dụng cho mục đích giao dịch, và việc có cung cấp các sản phẩm này cho khách hàng vào bất kỳ thời điểm nào hay không thuộc toàn quyền quyết định tuyệt đối của Công ty. Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù bằng tiền hay dưới hình thức khác, liên quan đến mục này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc không cung cấp bất kỳ sản phẩm nào tại bất kỳ thời điểm nào. Khách hàng thừa nhận rằng Công ty có quyền, vào bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì và không cần giải trình, theo toàn quyền quyết định của mình, từ chối thực hiện các lệnh, bao gồm nhưng không giới hạn trong các trường hợp sau: a. Nếu việc thực hiện lệnh nhằm mục đích hoặc có thể nhằm mục đích thao túng giá thị trường của các công cụ tài chính (thao túng thị trường); b. Nếu việc thực hiện lệnh cấu thành hoặc có thể cấu thành hành vi lạm dụng khai thác thông tin mật (giao dịch nội gián); c. Nếu việc thực hiện lệnh góp phần hoặc có thể góp phần hợp pháp hóa các khoản thu từ hoạt động bất hợp pháp (rửa tiền); d. Nếu Khách hàng không có đủ tiền để trang trải việc mua các công cụ tài chính hoặc nếu không có đủ số lượng công cụ tài chính để trang trải việc bán chúng; e. Nếu Khách hàng không thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của mình đối với Công ty theo Thỏa thuận này; f. Các mức trạng thái rủi ro (exposure) của chính Công ty theo quy định trong các chính sách nội bộ của Công ty đã đạt tới đối với Công cụ Tài chính hoặc tài sản cơ sở của Công cụ Tài chính mà Khách hàng muốn mua/bán; g. Nếu Khách hàng tìm cách trở thành hoặc trở thành Đối tượng phải khai báo của Hoa Kỳ (US Reportable Person) hoặc cư dân của Hoa Kỳ/các vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ, Canada, Úc, Bỉ, Israel, Palestine, Nhật Bản, Sudan, Syria, Iran, Bắc Triều Tiên, Liên bang Nga và/hoặc bất kỳ quốc gia nào thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu. Bất kỳ sự từ chối nào như vậy của Công ty sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ nghĩa vụ nào mà Khách hàng có thể có đối với Công ty. h. Khách hàng thừa nhận rằng, theo toàn quyền quyết định của mình, trong một số điều kiện thị trường nhất định và đặc biệt khi đã đạt tới hoặc vượt quá các mức trạng thái rủi ro nội bộ, Công ty có thể phải đóng toàn bộ hoặc một phần các vị thế của Khách hàng trong các hợp đồng CFD có tài sản cơ sở là tiền mã hóa. Công ty cam kết gửi thông báo thỏa đáng cho Khách hàng trong trường hợp một vị thế CFD sẽ bị Công ty thanh lý và sẽ thông báo trước không ít hơn 5 (năm) ngày làm việc trước khi tiến hành thanh lý. i. Ngoài những điều nêu trên, Công ty giữ quyền, nhưng không có nghĩa vụ, thu của mỗi Khách hàng một khoản phí duy trì/lưu ký đối với bất kỳ vị thế tiền mã hóa đang mở nào (không sử dụng đòn bẩy) được duy trì tại Công ty (“Vị thế Mở”). Quyền này phát sinh và có thể được Công ty thực hiện nếu các Vị thế Mở đó vẫn mở trong hơn ba (3) tháng kể từ ngày mở (“Thời hạn Tối thiểu”). Với điều kiện Thời hạn Tối thiểu đã hoàn tất và Công ty quyết định theo toàn quyền của mình thực hiện quyền được quy định tại đây, các bước sau sẽ được tiến hành: (1) Công ty sẽ gửi cho Khách hàng một thông báo bằng văn bản thông báo rằng, trong vòng bảy (7) ngày kể từ khi nhận được thông báo, Công ty sẽ tiến hành áp dụng phí duy trì/lưu ký đối với Vị thế Mở theo bảng dưới đây; (2) nếu Khách hàng muốn tránh việc bị áp dụng bất kỳ khoản phí duy trì/lưu ký nào, Khách hàng nên tiến hành đóng vị thế của mình ngay lập tức và không muộn hơn bảy (7) ngày kể từ ngày thông báo; (3) mức phí duy trì tính theo % như nêu trong bảng dưới đây sẽ được tính trên giá trị của Vị thế Mở vào cuối mỗi tháng trong các kỳ được nêu dưới đây; (4) việc thanh toán khoản phí duy trì đã tính sẽ được thực hiện vào ngày Vị thế Mở đạt Thời hạn Tối thiểu và sau đó vào thời điểm hoàn tất mỗi kỳ kế tiếp, như nêu trong bảng dưới đây. Việc thanh toán cho Công ty sẽ được thực hiện bằng cách tự động khấu trừ số tiền tương ứng từ số dư Vị thế Mở của Khách hàng; và (5) vào cuối mỗi kỳ (như nêu trong bảng dưới đây), % phí duy trì/lưu ký sẽ tự động tăng theo bảng dưới đây mà không cần thông báo thêm cho Khách hàng.

5. Giới hạn trách nhiệm Công ty không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ liên tục, an toàn và không có lỗi, cũng như không bảo đảm rằng máy chủ của các trang giao dịch sẽ không bị truy cập trái phép, hay không xảy ra gián đoạn phát sinh từ hư hỏng, trục trặc hoặc sự cố của phần cứng, phần mềm, đường truyền liên lạc và hệ thống trên máy tính của Khách hàng cũng như tại các nhà cung cấp của Công ty. Việc cung cấp dịch vụ của Công ty phụ thuộc, cùng với các yếu tố khác, vào các bên thứ ba, và Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào của bên thứ ba, cũng như không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại và/hoặc tổn thất và/hoặc chi phí nào gây ra cho Khách hàng và/hoặc bên thứ ba do hậu quả của và/hoặc liên quan đến bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào nêu trên. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại thuộc bất kỳ loại nào được cho là đã gây ra cho Khách hàng mà có liên quan đến sự kiện bất khả kháng hoặc bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty và đã ảnh hưởng đến khả năng truy cập trang giao dịch của Công ty. Trong mọi trường hợp, Công ty hoặc (các) Đại lý của Công ty đều không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp thuộc bất kỳ loại nào, ngay cả khi Công ty hoặc (các) Đại lý của Công ty đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại nêu trên.

6. Thanh toán giao dịch Công ty sẽ tiến hành thanh toán tất cả các giao dịch ngay khi các giao dịch đó được thực hiện. Sao kê Tài khoản trực tuyến sẽ luôn sẵn có để Khách hàng in ra trên Nền tảng Giao dịch của Công ty.

7. Quyền, Nghĩa vụ và Bảo đảm của các Bên Khách hàng có quyền: a. Gửi cho Công ty bất kỳ lệnh nào yêu cầu thực hiện một giao dịch/Thao tác trên Trang web phù hợp với và tuân theo các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này; b. Yêu cầu rút bất kỳ khoản tiền nào theo và phù hợp với Chính sách Rút tiền, với điều kiện Công ty không có khiếu nại nào đối với Khách hàng và/hoặc Khách hàng không có bất kỳ khoản nợ chưa thanh toán nào với Công ty; c. Trong trường hợp Khách hàng có bất kỳ khiếu nại nào được cho là phát sinh đối với Công ty và/hoặc phát sinh tranh chấp giữa Khách hàng và Công ty, Khách hàng có thể gửi khiếu nại của mình, kèm theo toàn bộ thông tin và chi tiết liên quan, đến Công ty tại địa chỉ [email protected]. Công ty sẽ xác nhận đã nhận được khiếu nại đó, tiến hành điều tra nội bộ vụ việc và sẽ phản hồi Khách hàng trong một khoảng thời gian hợp lý nhưng không muộn hơn 3 tháng kể từ ngày xác nhận đã nhận được khiếu nại. d. Đơn phương chấm dứt Thỏa thuận với điều kiện Khách hàng không còn khoản nợ nào chưa thanh toán đối với Công ty và việc chấm dứt đó được thực hiện theo mục 17 của Thỏa thuận này. Khách hàng: a. Thừa nhận rằng Tài khoản sẽ được kích hoạt khi có khoản tiền nạp/thanh toán trước vào Tài khoản. b. Cam đoan rằng mình sẽ luôn tuân thủ và tôn trọng mọi điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này c. Cam đoan rằng mình sẽ bảo đảm để tên đăng nhập và mật khẩu do Công ty cấp liên quan đến việc sử dụng (các) Dịch vụ và Tài khoản luôn chỉ được chính mình sử dụng và sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ người nào khác; d. Chịu trách nhiệm đối với mọi lệnh được gửi thông qua thông tin bảo mật của mình và bất kỳ lệnh nào Công ty nhận được theo cách thức này sẽ được coi là do Khách hàng đưa ra; e. Theo đây thừa nhận rằng việc thường xuyên truy cập và đăng nhập vào Tài khoản qua các địa chỉ IP khác nhau từ các quốc gia khác nhau và/hoặc thông qua việc sử dụng VPN (ngoại trừ người dùng từ Thổ Nhĩ Kỳ hoặc Indonesia) là dấu hiệu khiến Công ty có cơ sở hợp lý để tin rằng mục 3 đoạn 6 và mục 7 đoạn d tiểu đoạn b của Thỏa thuận này đã bị vi phạm. f. Xác nhận rằng mọi chiến lược giao dịch và/hoặc quyết định đầu tư và/hoặc mọi hoạt động do mình thực hiện thông qua Tài khoản của mình và trên Nền tảng Giao dịch đều được đưa ra trên cơ sở đã cân nhắc/xem xét/nhận thức đầy đủ mọi rủi ro liên quan, chỉ dựa trên kiến thức của mình và theo toàn quyền quyết định của mình. g. Cam đoan rằng mình sẽ thực hiện mọi bước và hành động cần thiết để không tiết lộ bất kỳ thông tin bí mật nào của Công ty mà Công ty tiết lộ cho và/hoặc cung cấp cho Khách hàng theo từng thời điểm. h. Chấp nhận mọi rủi ro, bao gồm nhưng không giới hạn ở mọi rủi ro tổn thất tài chính, phát sinh từ việc bên thứ ba và/hoặc các bên không được ủy quyền truy cập và vận hành trái phép Tài khoản của mình. i. Phải thông báo cho Công ty về mọi thay đổi thông tin liên hệ và mọi thay đổi khác đối với dữ liệu cá nhân mà mình đã cung cấp cho Công ty, trong vòng 7 (bảy) ngày theo lịch kể từ khi những thay đổi đó có hiệu lực. j. Chỉ được đăng ký 1 (một) Tài khoản với Công ty. Trong trường hợp Khách hàng sở hữu nhiều tài khoản, mọi giao dịch/Thao tác được thực hiện qua các tài khoản đó và kết quả tài chính tương ứng của các giao dịch/Thao tác đó có thể bị hủy theo toàn quyền quyết định của Công ty. Toàn bộ các tài khoản đó có thể bị khóa theo toàn quyền quyết định của Công ty, và số tiền đã nạp và được giữ trong đó sẽ không được coi/xử lý như một nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Khách hàng. k. Phải bồi thường và giữ cho Công ty không bị tổn hại trước mọi khiếu nại và/hoặc hành động pháp lý được khởi xướng chống lại Công ty do hậu quả của việc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng. l. Chấp nhận một cách không thể hủy ngang toàn bộ trách nhiệm đối với các hành động của mình theo pháp luật thuế hiện hành có hiệu lực tại nơi cư trú/sinh sống của Khách hàng liên quan đến mọi giao dịch/Thao tác đã thực hiện, bao gồm nhưng không giới hạn ở thuế doanh thu/thu nhập. m. Thừa nhận rằng việc cung cấp (các) Dịch vụ có thể kéo theo việc thông tin được truyền tải qua một mạng mở. Do đó thông tin được truyền đi thường xuyên và không có sự kiểm soát qua biên giới các quốc gia. Công ty sẽ thực hiện các bước hợp lý để tránh việc thông tin bị bên thứ ba chặn và đọc bằng cách sử dụng các kỹ thuật như mã hóa, tuy nhiên không phải lúc nào cũng có thể tránh được việc bên thứ ba truy cập/xem trái phép thông tin/dữ liệu cá nhân của Khách hàng. Theo đây Khách hàng thừa nhận rủi ro này, chấp nhận và đồng ý với điều đó, miễn là mình có cơ sở hợp lý để xác định rằng việc truy cập/tiết lộ trái phép đó không được thực hiện một cách cố ý và rằng Công ty đã áp dụng mọi biện pháp và hành động hợp lý nhằm ngăn chặn việc truy cập/tiết lộ trái phép như vậy. n. Thừa nhận và đồng ý rằng Công ty có quyền đóng bất kỳ giao dịch nào, theo toàn quyền quyết định riêng của mình và không cần thông báo trước cho Khách hàng, nếu tài sản cơ sở hoặc hợp đồng làm cơ sở cho giao dịch được tất toán vào ngày đáo hạn do thị trường tài chính liên quan nơi tài sản nói trên được giao dịch ấn định (thời điểm đó được gọi là 'Thời điểm Đóng' và giao dịch đáo hạn liên quan được gọi là 'Giao dịch Đáo hạn'). Công ty không có nghĩa vụ thực hiện các hành động để gia hạn một vị thế mở trong một Giao dịch Đáo hạn. o. Thừa nhận rằng Công ty nghiêm cấm các khoản thanh toán từ bên thứ ba hoặc thanh toán ẩn danh vào Tài khoản của Khách hàng. Chỉ chấp nhận khoản tiền được gửi từ một tài khoản đứng tên Khách hàng và thuộc về Khách hàng. Công ty bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, khóa Tài khoản nếu phát hiện các khoản nạp tiền từ bên thứ ba hoặc ẩn danh. Khách hàng cần lưu ý rằng mọi khoản tiền còn lại sẽ được hoàn trả về nguồn của bên thứ ba theo cùng phương thức thanh toán và mọi lợi nhuận mà Khách hàng tích lũy được nhờ sử dụng tiền của bên thứ ba hoặc tiền ẩn danh sẽ không được cung cấp cho Khách hàng. p. Đồng ý rằng trong trường hợp Công ty thực hiện một giao dịch/Thao tác thay mặt Khách hàng mà số dư Tài khoản của Khách hàng không đủ để bảo đảm, Công ty có quyền thanh lý tài sản của Khách hàng và sử dụng số tiền thu được để bù đắp một phần hoặc toàn bộ khoản chênh lệch. q. Chấp nhận một cách không thể hủy ngang rằng mình hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi trục trặc kỹ thuật có thể xảy ra trong kết nối của Khách hàng tới Nền tảng Giao dịch, trong thiết bị mà Khách hàng sử dụng để tiếp nhận dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở máy tính cá nhân, máy tính xách tay, điện thoại di động, v.v.), và xác nhận rằng mình sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với Công ty về mọi thiệt hại trực tiếp và/hoặc gián tiếp mà Khách hàng có thể phải gánh chịu do những trục trặc đó. r. Thừa nhận rằng Công ty có quyền từ chối thực hiện bất kỳ giao dịch/Thao tác nào do Khách hàng yêu cầu và/hoặc bất kỳ hành động nào khác được yêu cầu theo Thỏa thuận này, chừng nào Công ty còn duy trì bất kỳ khiếu nại nào đối với Khách hàng, dù các khiếu nại đó đã đến hạn, phát sinh trong tương lai hay có điều kiện, và bất kể chúng có phát sinh từ chính giao dịch/Thao tác làm phát sinh các nghĩa vụ đó hay không. s. Thừa nhận và chấp nhận rằng Thỏa thuận này và/hoặc mọi tài liệu được cung cấp trên Trang web có thể được Công ty đơn phương sửa đổi theo từng thời điểm, và rằng mình có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Trang web để bảo đảm rằng mình đã nắm được mọi thay đổi được thực hiện theo cách thức đó. Khi Khách hàng gửi yêu cầu thực hiện bất kỳ giao dịch/Thao tác nào, mọi thay đổi đối với Thỏa thuận này và/hoặc đối với mọi tài liệu được cung cấp trên Trang web sẽ được coi là đã được Khách hàng thừa nhận và chấp nhận. t. Nếu Công ty cho rằng các sửa đổi là trọng yếu, các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực vào ngày được nêu trong thông báo gửi Khách hàng và nếu không nêu ngày cụ thể thì có hiệu lực vào ngày nhận được thông báo. u. Khách hàng hiểu và đồng ý rằng sự đồng thuận của mình là không cần thiết để bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Dù Khách hàng không phản hồi và/hoặc không đồng ý với nội dung các sửa đổi được áp dụng trong Điều khoản và Điều kiện của Công ty, điều này vẫn sẽ được coi là Khách hàng chấp nhận nội dung của sửa đổi và của Điều khoản và Điều kiện đã được sửa đổi. Hơn nữa, bất kỳ lệnh nào của Khách hàng nhằm thực hiện (các) giao dịch sau khi nhận được thông báo và/hoặc đăng nhập vào Tài khoản của mình sẽ được coi là Khách hàng chấp nhận nội dung của sửa đổi và của Thỏa thuận đã được sửa đổi. v. Khách hàng hiểu rằng việc cập nhật mọi thay đổi là trách nhiệm riêng của mình. Phiên bản áp dụng sẽ là phiên bản mới nhất được đăng tải trên trang web của Công ty và trong trường hợp có tranh chấp, phiên bản mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng. w. Trong trường hợp Khách hàng không đồng ý với các sửa đổi, Khách hàng có quyền chấm dứt Thỏa thuận này theo mục Thời hạn và Chấm dứt Thỏa thuận được nêu trong đây. Theo đây Khách hàng cam đoan và tuyên bố với Công ty rằng mình: a. Không phải là người mang quốc tịch (national) Hoa Kỳ/các vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ và không cư trú tại bất kỳ quốc gia nào mà ở đó việc phân phối hoặc cung cấp các sản phẩm hay dịch vụ tài chính do Công ty cung cấp sẽ trái với luật pháp hoặc quy định địa phương. b. Có trách nhiệm tìm hiểu rõ nội dung và phải tuân thủ mọi luật pháp và/hoặc quy định địa phương hiện hành mà mình chịu sự điều chỉnh. c. Có năng lực/thẩm quyền pháp lý, minh mẫn về tinh thần và đã đạt độ tuổi thành niên tại quốc gia mà mình cư trú hoặc là công dân; d. Không phải là công dân (citizen) Hoa Kỳ/các vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ và/hoặc công dân của Canada, Úc, Bỉ, Israel, Palestine, Nhật Bản, Sudan, Syria, Iran, Triều Tiên, Liên bang Nga và/hoặc bất kỳ quốc gia nào thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu; e. Không bị bất kỳ hạn chế nào về năng lực pháp lý và không chịu sự điều chỉnh của bất kỳ luật hay quy định nào ngăn cản mình thực hiện Thỏa thuận này hoặc bất kỳ hợp đồng hay giao dịch nào được dự liệu trong Thỏa thuận này. f. Khách hàng hành động với tư cách bên chính (principal), chứ không phải với tư cách người đại diện được ủy quyền/luật sư đại diện hay người được ủy thác của bất kỳ bên thứ ba nào. g. Các khoản tiền và/hoặc công cụ tài chính cùng các tài sản khác mà Khách hàng chuyển giao cho Công ty vì bất kỳ mục đích nào đều không liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp và/hoặc tội phạm và/hoặc khủng bố nào. h. Các khoản tiền và/hoặc công cụ tài chính cùng các tài sản khác mà Khách hàng chuyển giao cho Công ty vì bất kỳ mục đích nào đều thuộc quyền sở hữu riêng của Khách hàng và luôn không bị ràng buộc bởi bất kỳ biện pháp bảo đảm, quyền lưu giữ, quyền cầm cố hay bất kỳ quyền hạn chế/nghĩa vụ bảo đảm nào khác đối với tài sản, trừ khi Khách hàng đã thông báo khác bằng văn bản cho Công ty. i. Các công cụ tài chính, thông tin và/hoặc tài liệu pháp lý mà Khách hàng chuyển giao cho Công ty là xác thực, hợp lệ, không có bất kỳ khiếm khuyết nào và có hiệu lực pháp lý đúng như chúng thể hiện. j. Khách hàng chứng nhận rằng mình đã cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực về bản thân khi đăng ký và sẽ duy trì tính chính xác của thông tin đã cung cấp bằng cách kịp thời cập nhật mọi thông tin đăng ký có thể đã thay đổi. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến việc đóng Tài khoản, hạn chế Tài khoản và/hoặc hủy bỏ hiệu lực của bất kỳ giao dịch nào. k. Khách hàng sẽ cung cấp các tài liệu KYC cho Công ty trong thời hạn không quá 7 ngày kể từ thời điểm nạp tiền. l. Khách hàng xác nhận rằng mục đích và lý do đăng ký và vận hành Tài khoản là để giao dịch, nhân danh cá nhân/chính mình, đối với bất kỳ công cụ tài chính nào và để tận dụng các Dịch vụ do Công ty cung cấp. Khách hàng cam đoan rằng nếu lý do vận hành Tài khoản thay đổi, mình sẽ thông báo ngay cho Công ty. m. Khách hàng cam đoan và/hoặc sẽ lặp lại các cam đoan nêu trên vào mọi thời điểm, bao gồm nhưng không giới hạn, trong quá trình và/hoặc khi thực hiện bất kỳ giao dịch/Thao tác và/hoặc lệnh giao dịch nào thông qua Tài khoản và trong quá trình cung cấp các Dịch vụ. Công ty có quyền: a. Thay đổi quy mô giá trị các nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Khách hàng cùng với việc thay đổi bút toán tương ứng trong sổ đăng ký các thao tác giao dịch trong trường hợp Khách hàng vi phạm một hoặc một số điều khoản của Thỏa thuận này. b. Công ty bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc đặt làm mặc định tỷ lệ chi trả quyền chọn, tỷ lệ hoàn trả, khả năng điều chỉnh tỷ lệ hoàn trả, khả năng mua loại quyền chọn, số tiền quyền chọn tối thiểu và/hoặc tối đa, các kỳ đáo hạn khả dụng đối với một, một số hoặc tất cả các tài sản. Công ty có quyền giới hạn số lượng quyền chọn tối đa được mua trong 1 (một) phút, 1 (một) giờ, 1 (một) ngày theo lịch. c. Liên hệ với Khách hàng về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Thỏa thuận này, bao gồm nhằm làm rõ ý định của Khách hàng đối với các hành động của mình thông qua Tài khoản. d. Đơn phương sửa đổi và/hoặc bổ sung và/hoặc soạn lại các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này và/hoặc tài liệu được cung cấp trên Trang web mà không cần thông báo trước cho Khách hàng. Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng về mọi thay đổi đó thông qua Trang web và/hoặc bằng cách gửi email cho Khách hàng. e. Thay đổi quy mô giá trị các nghĩa vụ tài chính của Công ty đối với Khách hàng, nếu việc thực hiện các Thao tác trên Nền tảng Giao dịch không tuân thủ các điều kiện của Thỏa thuận này. f. Thu hút/sử dụng các bên thứ ba nhằm hợp tác để tạo điều kiện thuận lợi và/hoặc nâng cao bất kỳ Dịch vụ nào và/hoặc việc cung cấp các Dịch vụ theo Thỏa thuận này. g. Đối với mọi vấn đề và/hoặc nghĩa vụ không được Thỏa thuận này điều chỉnh, Công ty sẽ hành động theo quyết định riêng của mình nhưng luôn phù hợp với tập quán kinh doanh và các thông lệ hiện hành trong lĩnh vực Dịch vụ. Nghĩa vụ của Công ty: a. Theo các quy định của Thỏa thuận này và với điều kiện Công ty có cơ sở hợp lý để xác định rằng Khách hàng tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này và/hoặc không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này dưới bất kỳ hình thức nào, Công ty sẽ cung cấp các Dịch vụ thông qua Trang web; b. Thực hiện các quy định của Thỏa thuận này.

8. Bồi thường và Trách nhiệm pháp lý Khách hàng phải bồi thường và luôn giữ cho Công ty cùng các giám đốc, người điều hành, nhân viên hoặc người đại diện của Công ty không phải chịu mọi trách nhiệm pháp lý trực tiếp hoặc gián tiếp (bao gồm nhưng không giới hạn ở mọi tổn thất, thiệt hại, khiếu nại, chi phí hoặc phí tổn) mà Công ty hoặc bất kỳ bên thứ ba nào phải gánh chịu liên quan đến bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào của Khách hàng trong quá trình thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này và/hoặc việc thanh lý bất kỳ công cụ tài chính nào của Khách hàng để thanh toán các khiếu nại với Công ty, trừ khi những trách nhiệm pháp lý đó phát sinh từ sự sơ suất nghiêm trọng, vi phạm cố ý hoặc gian lận của Công ty. Nghĩa vụ bồi thường này vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, phí tổn, chi phí hoặc trách nhiệm pháp lý trực tiếp và/hoặc gián tiếp nào mà Khách hàng phải gánh chịu liên quan đến Thỏa thuận này, trừ khi tổn thất, phí tổn, chi phí hoặc trách nhiệm pháp lý đó là hậu quả của sự sơ suất nghiêm trọng, vi phạm cố ý hoặc gian lận của Công ty. Bất kể các quy định tại mục 8.1 nêu trên, Công ty không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với Khách hàng, dù là trách nhiệm ngoài hợp đồng (bao gồm cả sơ suất), vi phạm nghĩa vụ theo luật định hay theo bất kỳ căn cứ nào khác, đối với bất kỳ khoản lợi nhuận bị mất nào, hoặc đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp hay tổn thất do hậu quả nào phát sinh theo và/hoặc liên quan đến Thỏa thuận. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào do mất cơ hội mà nhờ đó giá trị các công cụ tài chính của Khách hàng lẽ ra có thể tăng lên, cũng như đối với bất kỳ sự sụt giảm giá trị nào của các công cụ tài chính của Khách hàng, bất kể nguyên nhân là gì, trừ khi tổn thất đó trực tiếp phát sinh từ sự sơ suất nghiêm trọng, vi phạm cố ý hoặc gian lận về phía Công ty. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào, bất kể phát sinh vào lúc nào và do đâu, là hậu quả của việc trình bày sai sự thật, sai sót trong nhận định hoặc bất kỳ hành vi nào Công ty đã thực hiện hay đã không thực hiện, trừ khi hành vi hoặc thiếu sót đó xuất phát từ sự sơ suất nghiêm trọng, vi phạm cố ý hoặc gian lận của Công ty. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào của bất kỳ bên đối tác giao dịch, ngân hàng, tổ chức lưu ký hoặc bên thứ ba nào khác hành động thay mặt Khách hàng, hoặc bên mà thông qua bên đó hay cùng với bên đó các giao dịch thay mặt Khách hàng được thực hiện, cũng như đối với tình trạng mất khả năng thanh toán của các bên đó.

9. Dữ liệu cá nhân Bằng việc chấp nhận các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này, Khách hàng đồng ý một cách không thể hủy ngang cho phép Công ty thu thập và xử lý dữ liệu/thông tin cá nhân của Khách hàng mà không sử dụng các phương tiện kiểm soát tự động, đúng như dữ liệu/thông tin đó được Khách hàng cung cấp cho Công ty. Trong phạm vi Thỏa thuận này, thuật ngữ dữ liệu cá nhân được hiểu là: Tên, Họ, phụ danh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, e-mail, địa chỉ IP của Khách hàng, Cookies và các thông tin liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng (ví dụ, lịch sử giao dịch của Khách hàng). Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu/thông tin cá nhân đúng, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của Công ty. Mục đích của việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân là để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật điều chỉnh hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quy định về phòng, chống rửa tiền, cũng như phục vụ mọi mục đích liên quan đến Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc giúp Công ty thực hiện các nghĩa vụ của mình đối với Khách hàng. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng, vì các mục đích được nêu ngay tại phần trên, Công ty có quyền thu thập, ghi nhận, hệ thống hóa, tích lũy, lưu trữ, điều chỉnh (cập nhật, thay đổi), trích xuất, sử dụng, chuyển giao (phổ biến, cung cấp, cho phép truy cập), ẩn danh hóa, chặn, xóa, hủy dữ liệu cá nhân đó và/hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác theo pháp luật điều chỉnh hiện hành. Khách hàng thừa nhận và đồng ý cho Công ty lưu trữ, duy trì và xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo cách thức được mô tả trong Thỏa thuận này trong suốt thời hạn của Thỏa thuận và trong 5 năm sau khi Thỏa thuận chấm dứt dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng văn bản này, Khách hàng thừa nhận, chấp nhận, đồng thuận và cho phép Công ty tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và người đại diện của họ, chỉ nhằm các mục đích của Thỏa thuận, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo thuận lợi cho việc xử lý/thực hiện các lệnh/Giao dịch của Khách hàng, với điều kiện là trong mọi trường hợp (i) khối lượng dữ liệu cá nhân được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào đều tương xứng và/hoặc chỉ giới hạn ở việc tạo thuận lợi cho các hành động nêu trên, và (ii) Công ty phải bảo đảm rằng bên thứ ba đó xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với các luật và quy định hiện hành. Công ty không có quyền công khai dữ liệu cá nhân và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân đó vì bất kỳ mục đích nào khác, trừ trường hợp việc tiết lộ được yêu cầu theo các luật và quy định hiện hành. Trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân, Công ty phải áp dụng các biện pháp pháp lý, tổ chức và kỹ thuật cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân đó khỏi việc bị truy cập, hủy hoại, thay đổi, chặn, sao chép, cung cấp và phổ biến một cách trái phép hoặc ngẫu nhiên, cũng như khỏi mọi hành vi bất hợp pháp khác.

10. Chuyển nhượng Thỏa thuận này gắn liền với nhân thân Khách hàng và Khách hàng không có quyền chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào của mình theo Thỏa thuận này. Công ty có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hay nghĩa vụ nào của mình theo Thỏa thuận này cho một bên thứ ba vào bất kỳ thời điểm nào. Công ty phải thông báo cho Khách hàng về bất kỳ việc chuyển nhượng hoặc chuyển giao nào như vậy.

11. Tuyên bố về rủi ro Bằng văn bản này, Khách hàng xác nhận đã đọc, đã hiểu và chấp nhận tuyên bố về rủi ro liên quan đến việc sử dụng các Dịch vụ trên Trang web, được cung cấp dưới dạng điện tử thông qua Trang web. Bằng việc chấp nhận Thỏa thuận này, Khách hàng chấp nhận rằng Khách hàng đã đọc và hiểu các thông tin nêu trong Thỏa thuận này cũng như mô tả chung của Công ty về bản chất và rủi ro của các Công cụ tài chính và/hoặc Dịch vụ khác nhau, được trình bày trong Công bố Rủi ro của chúng tôi.

13. Phí và lệ phí Công ty có quyền nhận phí từ Khách hàng đối với (các) Dịch vụ do Công ty cung cấp. Công ty có thể trả phí/hoa hồng cho các bên giới thiệu kinh doanh, đại lý giới thiệu hoặc các bên thứ ba khác trên cơ sở thỏa thuận bằng văn bản. Khoản phí/hoa hồng này gắn với tần suất/khối lượng giao dịch và/hoặc các thông số khác Công ty có thể trả phí/hoa hồng cho các bên giới thiệu kinh doanh, đại lý giới thiệu hoặc các bên thứ ba khác trên cơ sở thỏa thuận bằng văn bản. Khoản phí/hoa hồng này gắn với tần suất/khối lượng giao dịch và/hoặc các thông số khác. Toàn bộ các khoản phí hoặc lệ phí được áp dụng có thể được tra cứu trên Trang web của Công ty (General Fees). Công ty có quyền sửa đổi các khoản phí và lệ phí của mình theo từng thời kỳ. Các khoản phí giao dịch phát sinh liên tục, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí qua đêm (swap), sẽ được tính và khấu trừ vào lãi và lỗ của vị thế liên quan của Khách hàng. Trong trường hợp vốn chủ sở hữu (equity) của vị thế của Khách hàng không duy trì đủ tiền để chi trả, phí giao dịch sẽ được khấu trừ trực tiếp từ số dư tài khoản của khách hàng. Khách hàng đồng ý rằng mọi khoản tiền do Khách hàng chuyển đến sẽ được ghi có vào Tài khoản theo giá trị tại ngày nhận được khoản thanh toán và sau khi đã trừ mọi khoản phí/lệ phí do ngân hàng hoặc bất kỳ bên trung gian nào khác tham gia vào quá trình giao dịch đó thu, và/hoặc trong bất kỳ trường hợp nào khác, Khách hàng ủy quyền cho Công ty thu khoản phí đó bằng cách chuyển khoản từ Tài khoản của Khách hàng.

14. Luật điều chỉnh Các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này cũng như mọi vấn đề liên quan đến thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vấn đề về giải thích và/hoặc tranh chấp, sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật của St. Vincent và Grenadines. Công ty và Khách hàng chấp nhận không hủy ngang thẩm quyền tài phán của các tòa án St. Vincent và Grenadines. Công ty có quyền sử dụng dịch vụ phiên dịch trong quá trình xét xử tại tòa án khi giải quyết tình huống tranh chấp theo pháp luật của St. Vincent và Grenadines.

15. Thời hạn và Chấm dứt Thỏa thuận Thỏa thuận này được ký kết với thời hạn không xác định. Thỏa thuận này có hiệu lực khi Khách hàng chấp nhận Thỏa thuận và thực hiện khoản thanh toán trước cho Công ty. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa văn bản Thỏa thuận bằng tiếng Anh và bản dịch của văn bản đó sang bất kỳ ngôn ngữ nào khác, văn bản Thỏa thuận bằng tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng về tổng thể, tương tự như đối với phiên bản/văn bản tiếng Anh của bất kỳ tài liệu/thông tin nào khác được công bố trên Website. Thỏa thuận có thể bị chấm dứt trong bất kỳ trường hợp nào sau đây: a. Mỗi Bên có quyền chấm dứt Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách gửi cho Bên kia thông báo bằng văn bản trước 15 (mười lăm) ngày. Trong thời hạn thông báo 15 ngày, Công ty có thể hạn chế các dịch vụ dành cho Khách hàng, tuy nhiên quyền truy cập vẫn sẽ được cấp để Khách hàng rút số dư còn lại. b. Công ty có quyền chấm dứt Thỏa thuận này, khóa tài khoản của Khách hàng và hoàn trả bất kỳ khoản tiền còn lại nào (nếu áp dụng) ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau đây: i. Khách hàng qua đời hoặc mất năng lực hành vi dân sự. ii. Nếu có bất kỳ đơn yêu cầu nào được nộp hoặc bất kỳ lệnh nào được ban hành, hoặc một cuộc họp được triệu tập, hoặc một nghị quyết được thông qua, hoặc bất kỳ biện pháp phá sản hoặc giải thể nào đối với Khách hàng được áp dụng. iii. Khách hàng vi phạm hoặc Công ty có căn cứ hợp lý để tin rằng Khách hàng đã vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào của Khách hàng theo và/hoặc bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này và/hoặc vi phạm bất kỳ bảo đảm và cam đoan nào do Khách hàng đưa ra trong Thỏa thuận này. iv. Nếu Công ty biết được và/hoặc Công ty có căn cứ hợp lý để tin rằng Khách hàng chưa đủ tuổi thành niên tại quốc gia nơi Khách hàng cư trú hoặc mang quốc tịch, tùy từng trường hợp áp dụng. v. Nếu Công ty biết được và/hoặc Công ty có căn cứ hợp lý để tin rằng Khách hàng đã trở thành công dân Hoa Kỳ/các vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ và/hoặc người cư trú tại Hoa Kỳ/các vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ, Canada, Úc, Bỉ, Israel, Palestine, Nhật Bản, Sudan, Syria, Iran, Triều Tiên, Liên bang Nga và/hoặc bất kỳ quốc gia nào thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu. vi. Nếu Công ty biết được và/hoặc Công ty có căn cứ hợp lý để tin rằng Khách hàng là hoặc đã trở thành người cư trú tại Nga và Tài khoản của Khách hàng được đăng ký sau ngày 1 tháng 7 năm 2016. vii. Công ty có nghi ngờ dựa trên thông tin sẵn có rằng Khách hàng: a. Đang và/hoặc đã sử dụng các thủ đoạn gian lận hoặc đã tham gia vào một âm mưu gian lận liên quan đến việc thực hiện Thỏa thuận này; b. Đã giành được lợi thế không công bằng một cách bất hợp pháp và/hoặc không đúng đắn và/hoặc không công bằng và/hoặc bằng cách khác, so với và/hoặc gây thiệt hại cho (i) các khách hàng khác của Công ty và/hoặc (ii) Công ty; c. Đã làm giàu bất chính bằng cách sử dụng thông tin mà Khách hàng đã cố ý và/hoặc do sơ suất và/hoặc bằng cách khác che giấu và/hoặc không tiết lộ trước cho Công ty và/hoặc thông tin mà nếu Công ty biết trước thì Công ty đã không chấp thuận và/hoặc đã không cho phép Khách hàng sử dụng thông tin đó cho các mục đích của Thỏa thuận này; và/hoặc d. Đã thực hiện các hành vi với ý định và/hoặc hậu quả thao túng và/hoặc lạm dụng thị trường và/hoặc các hệ thống giao dịch của Công ty và/hoặc lừa dối Công ty và/hoặc gian lận đối với Công ty; và/hoặc e. Đã hành động thiếu thiện chí trong quá trình thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận. viii. Khách hàng có lỗi hoặc Công ty nghi ngờ rằng Khách hàng có lỗi về hành vi ác ý hoặc sơ suất nghiêm trọng hoặc gian lận hoặc sử dụng các thủ đoạn gian lận hoặc đã tham gia vào âm mưu gian lận liên quan đến việc thực hiện Thỏa thuận này. ix. Việc chấm dứt là bắt buộc theo luật hiện hành. x. Trong trường hợp Khách hàng nhận được 2 cảnh báo liên quan đến hành vi lăng mạ bằng lời nói đối với nhân viên của Công ty. xi. Nếu Khách hàng không cung cấp cho Công ty các tài liệu KYC của mình trong vòng 14 ngày kể từ thời điểm chấp nhận Thỏa thuận này. xii. Trong trường hợp Khách hàng sử dụng và/hoặc có các dấu hiệu khiến Công ty có căn cứ hợp lý để tin rằng Khách hàng sử dụng các địa chỉ IP khác nhau từ các quốc gia khác nhau và/hoặc VPN và/hoặc VPS trong quá trình thực hiện bất kỳ giao dịch nào và/hoặc lệnh giao dịch nào thông qua Tài khoản Giao dịch và/hoặc trong quá trình cung cấp các Dịch vụ. Việc Khách hàng có thông báo cho Công ty về bất kỳ thay đổi nào đối với địa chỉ IP của mình và/hoặc về việc sử dụng VPN và/hoặc VPS hay không đều không liên quan, ngoại trừ người dùng từ Thổ Nhĩ Kỳ hoặc Indonesia. xiii. Khách hàng đã gửi yêu cầu bồi hoàn (chargeback) đối với số tiền có trong Tài khoản của Khách hàng. xiv. Khi Công ty xác định rằng Khách hàng có liên quan đến và/hoặc đang sử dụng phần mềm giao dịch tần suất cao với mục đích thao túng các hệ thống của Công ty và/hoặc nền tảng giao dịch và/hoặc đã giành được lợi thế không công bằng một cách bất hợp pháp và/hoặc không đúng đắn và/hoặc có ác ý và/hoặc cố ý, so với và/hoặc gây thiệt hại cho các khách hàng khác của Công ty và/hoặc Công ty và/hoặc phần mềm giao dịch tần suất cao này được thiết kế để lạm dụng các hệ thống của Công ty và/hoặc nền tảng giao dịch. xv. Khi Công ty xác định rằng tiền và/hoặc (các) tài khoản thanh toán của Khách hàng đã được sử dụng để nạp tiền cho tài khoản của một bên thứ ba và Công ty có nghi ngờ hợp lý rằng Khách hàng và/hoặc bên thứ ba, khi làm như vậy, đang lẩn tránh bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này và/hoặc đang hành động phối hợp với một bên thứ ba nhằm lẩn tránh bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này. Công ty có quyền chấm dứt Thỏa thuận này ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu Khách hàng không cung cấp cho Công ty các tài liệu KYC của mình trong vòng 14 ngày kể từ thời điểm chấp nhận Thỏa thuận này, do đó Tài khoản của Khách hàng được coi là Tài khoản chưa được xác minh. Trong trường hợp chấm dứt Thỏa thuận này vì lý do được nêu tại mục 15.b của Thỏa thuận này, Công ty sẽ không có trách nhiệm pháp lý nào đối với Khách hàng và không có nghĩa vụ thanh toán lợi nhuận của Khách hàng (nếu có). Trong trường hợp chấm dứt Thỏa thuận này vì lý do được nêu tại mục 15.a của Thỏa thuận này, Công ty sẽ phải chuyển khoản cho Khách hàng số dư còn lại hoặc tạo điều kiện để Khách hàng rút số dư còn lại của mình. Trong trường hợp chấm dứt Thỏa thuận này vì lý do được nêu tại mục 16.b của Thỏa thuận này, Công ty sẽ phải chuyển khoản cho Khách hàng số dư còn lại, không bao gồm bất kỳ khoản lợi nhuận nào.

16. Điều khoản và Điều kiện đối với Dịch vụ 1-Click Khách hàng đồng ý nạp tiền vào Tài khoản của mình để sử dụng các Dịch vụ của Công ty hoặc bất kỳ dịch vụ bổ sung nào khác do Khách hàng đặt trên Trang web, cũng như thanh toán mọi chi phí phát sinh thêm (nếu cần), bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ khoản thuế, phí và lệ phí nào, v.v. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc nạp tiền kịp thời vào Tài khoản của mình. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chỉ bảo đảm việc thực hiện khoản thanh toán với số tiền do Trang xác định và không chịu trách nhiệm đối với việc Khách hàng của Trang web thanh toán các khoản bổ sung nêu trên. Khoản thanh toán được coi là đã được xử lý và không thể hoàn lại sau khi nhấp vào nút "Payment". Bằng việc nhấp vào nút "Payment", Khách hàng đồng ý rằng mình không thể hoàn lại khoản thanh toán hoặc yêu cầu thu hồi khoản thanh toán đó. Ngoài ra, bằng việc chấp nhận các điều khoản và điều kiện nêu trong Thỏa thuận này, Khách hàng với tư cách là chủ sở hữu thẻ thanh toán xác nhận rằng mình có quyền sử dụng các Dịch vụ được cung cấp trên Trang web. Bằng việc chấp nhận các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này và nạp tiền vào Tài khoản, Khách hàng đồng ý sử dụng các Dịch vụ của Trang web và chấp nhận rằng việc xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào của Khách hàng sẽ được thực hiện bởi một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, là bên thứ ba của Thỏa thuận này ("Nhà cung cấp"), và Khách hàng đồng thời thừa nhận và chấp nhận rằng không tồn tại quyền pháp lý nào để hoàn lại các Dịch vụ đã mua hoặc để sử dụng các phương thức hủy thanh toán khác. Trong trường hợp Khách hàng muốn từ chối sử dụng dịch vụ 1-Click cho lần mua Dịch vụ tiếp theo, Khách hàng có thể từ chối dịch vụ 1-Click thông qua Tài khoản trên Trang web. Xin lưu ý rằng các khoản nạp tiền 1-click (thanh toán định kỳ) không được xử lý dưới dạng giao dịch 3-D secure, khách hàng cần bật chức năng 3-D secure nếu muốn các khoản thanh toán được xử lý dưới dạng giao dịch 3-D secure", vì đây là thông tin thiết yếu liên quan đến chính sách rút BTC. Trong mọi trường hợp, Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về việc từ chối/không thể xử lý dữ liệu liên quan đến thẻ thanh toán của Khách hàng, hoặc về việc từ chối do không nhận được sự cho phép từ ngân hàng phát hành để xử lý khoản thanh toán bằng thẻ thanh toán của Khách hàng. Trong mọi trường hợp, Nhà cung cấp không chịu trách nhiệm về chất lượng, số lượng và giá của bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp cho Khách hàng hoặc được Khách hàng của Trang web mua bằng thẻ thanh toán của Khách hàng. Khi thanh toán cho bất kỳ Dịch vụ nào của Trang web, trước hết Khách hàng có nghĩa vụ tuân thủ các quy tắc sử dụng Trang web. Chúng tôi đề nghị lưu ý rằng chỉ Khách hàng với tư cách là chủ sở hữu thẻ thanh toán mới chịu trách nhiệm về việc thanh toán kịp thời cho bất kỳ dịch vụ nào được đặt qua Trang web và về mọi chi phí/khoản phí phát sinh thêm liên quan đến khoản thanh toán này. Nhà cung cấp chỉ là bên thực hiện khoản thanh toán với số tiền do Trang web quy định và trong mọi trường hợp không chịu trách nhiệm về bất kỳ mức giá, giá chung và/hoặc tổng số tiền nào. Trong trường hợp phát sinh tình huống Khách hàng không đồng ý với các điều khoản nêu trên và/hoặc vì bất kỳ lý do nào khác, chúng tôi đề nghị Khách hàng lập tức từ chối thực hiện thanh toán và liên hệ trực tiếp với quản trị viên/bộ phận hỗ trợ của Trang web nếu cần thiết.

1. Trách nhiệm của Khách hàng Khách hàng thừa nhận rằng các Điều khoản Chung này là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này. Khách hàng có trách nhiệm xác minh rằng mọi giao dịch và Dịch vụ mà Khách hàng nhận được không trái với bất kỳ luật hiện hành nào, cũng như thực hiện mọi nghĩa vụ pháp lý khác phát sinh từ việc sử dụng Website theo lựa chọn, quyết định và rủi ro của riêng Khách hàng; Khách hàng chịu trách nhiệm duy nhất trong việc xác định liệu việc đó có hợp pháp tại khu vực pháp lý và/hoặc nơi cư trú của Khách hàng hay không. Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý duy nhất đối với toàn bộ giao dịch trong Tài khoản Giao dịch của mình, bao gồm mọi giao dịch bằng thẻ hoặc các phương thức nạp và rút tiền khác (như nêu dưới đây). Khách hàng có trách nhiệm bảo mật Tên đăng nhập và Mật khẩu Tài khoản Giao dịch của mình. Khách hàng chịu trách nhiệm duy nhất đối với mọi thiệt hại phát sinh do bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào của Khách hàng dẫn đến việc sử dụng Tài khoản Giao dịch của Khách hàng một cách không phù hợp hoặc không đúng quy định. Khách hàng tuyên bố rõ ràng và đồng ý rằng Khách hàng chịu trách nhiệm duy nhất đối với mọi quyết định đã và/hoặc sẽ được Khách hàng đưa ra khi dựa vào nội dung của Website, và sẽ không phát sinh bất kỳ khiếu nại và/hoặc khởi kiện nào dưới bất kỳ hình thức nào về việc đó đối với Công ty và/hoặc các giám đốc và/hoặc nhân viên và/hoặc người có chức trách và/hoặc Đại lý của Công ty (Công ty và/hoặc các Đại lý của Công ty). Công ty và/hoặc các Đại lý của Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với tổn thất lợi nhuận phát sinh do và/hoặc liên quan đến Website, các Giao dịch do Khách hàng thực hiện, các Dịch vụ và các Điều khoản Chung về việc sử dụng, hoặc đối với bất kỳ thiệt hại nào khác, bao gồm thiệt hại đặc biệt và/hoặc thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại do hoàn cảnh gây ra, ngoại trừ trường hợp Công ty có hành vi cố ý gây hại. Không giới hạn những điều nêu trên, và chỉ trong trường hợp có phán quyết chung thẩm của tòa án hoặc cơ quan pháp lý có thẩm quyền khác xác định rằng Công ty và/hoặc (các) Đại lý của Công ty phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với Khách hàng hoặc bên thứ ba, thì trong mọi trường hợp, trách nhiệm của Công ty sẽ được giới hạn ở số tiền mà Khách hàng đã nạp và/hoặc chuyển vào Tài khoản Giao dịch liên quan đến giao dịch làm phát sinh trách nhiệm của Công ty và/hoặc (các) Đại lý của Công ty (nếu có phát sinh). Không một Tài khoản Giao dịch nào được phê duyệt nếu chưa hoàn tất các quy trình tuân thủ của Công ty, bao gồm việc định danh và xác minh Tài khoản.

2. Rủi ro Giá trị của các Công cụ Tài chính do Công ty cung cấp có thể tăng hoặc giảm. Khách hàng thừa nhận rằng mình hiểu rõ hoàn toàn các rủi ro liên quan đến việc giao dịch CFD (và các sản phẩm tương tự khác), bao gồm nhưng không giới hạn ở rủi ro mất toàn bộ số tiền. Giao dịch CFD không mang lại cho bạn bất kỳ quyền nào đối với công cụ cơ sở của Giao dịch. Điều này có nghĩa là bạn không có bất kỳ quyền lợi nào đối với các cổ phiếu cơ sở liên quan đến những công cụ đó, cũng như không có quyền mua các cổ phiếu đó, bởi CFD chỉ thể hiện một giá trị danh nghĩa. Tiền ảo là những sản phẩm phức tạp và có rủi ro cao, giá của chúng biến động rất mạnh; do đó chúng tiềm ẩn rủi ro mất toàn bộ vốn đầu tư. Giao dịch tiền mã hóa có thể dẫn đến tổn thất đáng kể chỉ trong một khoảng thời gian ngắn. Khách hàng không nên giao dịch tiền ảo nếu không có kiến thức và chuyên môn cần thiết về các sản phẩm này. Khách hàng thừa nhận rằng mình đã đọc, đã hiểu và chấp nhận thông tin công bố rủi ro của Công ty được đăng trên Website của Công ty.

3. Thông tin Tài chính Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào mà Khách hàng (hoặc bên thứ ba) có thể phải gánh chịu do dựa vào thông tin tài chính thiếu chính xác hoặc sai sót trên Website. Khách hàng cần tự kiểm chứng tính chính xác và độ tin cậy của thông tin trên Website cũng như mức độ phù hợp của thông tin đó khi so sánh với các nguồn thông tin đáng tin cậy khác. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại, chi phí, tổn thất hoặc thiệt hại nào dưới bất kỳ hình thức nào được cho là phát sinh từ thông tin được cung cấp trên Website hoặc từ các nguồn thông tin mà Website sử dụng. Khách hàng chấp thuận và chấp nhận rằng mọi thông tin được cung cấp bằng lời nói cho mình liên quan đến Tài khoản Giao dịch có thể là thông tin không đầy đủ và chưa được kiểm chứng. Khách hàng hoàn toàn tự chịu rủi ro và trách nhiệm đối với việc dựa vào những thông tin nêu trên. Công ty không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào rằng giá cả hoặc thông tin khác do Công ty cung cấp thông qua phần mềm giao dịch của mình hoặc dưới bất kỳ hình thức nào khác là chính xác hoặc phản ánh đúng các điều kiện thị trường hiện tại.

• →Sau khi yêu cầu/lệnh được gửi đi, yêu cầu/lệnh đó sẽ được kiểm tra tính chính xác trên Nền tảng Giao dịch;
• →Yêu cầu/lệnh sẽ được gửi từ Nền tảng Giao dịch đến máy chủ;
• →Yêu cầu/lệnh sẽ được máy chủ kiểm tra tính chính xác;
• →Sau đó, máy chủ sẽ chuyển kết quả kiểm tra tính chính xác đến Nền tảng Giao dịch;

• →Nếu số tiền trên tài khoản của Khách hàng không đủ để mở một vị thế mới;
• →Nếu Khách hàng gửi yêu cầu/lệnh trước khi phiên giao dịch mở cửa;
• →Khi điều kiện thị trường khác với thông thường, chẳng hạn như khi thị trường hoặc toàn ngành có biến động hoặc bất ổn đáng kể, khiến chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ của mình một cách có trật tự, bao gồm mọi trường hợp chúng tôi không nhận được dữ liệu và/hoặc nhận được dữ liệu không chính xác từ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

5. Báo giá Khách hàng thừa nhận rằng nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất về luồng báo giá là máy chủ chính dành cho các yêu cầu của khách hàng. Báo giá trên Nền tảng Giao dịch không thể được coi là nguồn thông tin đáng tin cậy về luồng báo giá thực tế, bởi trong trường hợp kết nối giữa Nền tảng Giao dịch và máy chủ không ổn định, một phần báo giá trong luồng có thể không đến được Nền tảng Giao dịch. Các biểu đồ hiển thị trên Nền tảng Giao dịch mang tính tham khảo. Do đó, Công ty không bảo đảm rằng giao dịch sẽ được thực hiện đúng theo các mức giá được thể hiện trên biểu đồ trong Nền tảng Giao dịch tại thời điểm gửi các giao dịch khác của khách hàng. Giá hiển thị trên Nền tảng Giao dịch được hình thành theo công thức (Bid+Ask)/2 Báo giá phi thị trường – mức giá trên Nền tảng Giao dịch không tương ứng với giá trên thị trường tại thời điểm đó (sau đây gọi là " Giá phi thị trường "). Trong trường hợp Công ty đã thực hiện yêu cầu/lệnh của Khách hàng theo Báo giá phi thị trường, Công ty sẽ có các nghĩa vụ sau: Trong trường hợp đóng vị thế – điều chỉnh kết quả tài chính giữa việc đóng vị thế không chính xác và việc đóng theo giá thị trường thực tế tương ứng với thời điểm đóng giao dịch theo Giá phi thị trường; Trong trường hợp mở vị thế – Công ty bảo lưu quyền hủy bỏ kết quả tài chính liên quan đến vị thế đó.

6. Bản quyền Bản quyền và Sở hữu trí tuệ (IP) trên Trang web là tài sản của Công ty hoặc của các bên thứ ba đã cho phép Công ty sử dụng IP đó trên Trang web và (các) Dịch vụ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, nhân bản, trình bày công khai hoặc chuyển giao tài liệu được bảo hộ bản quyền, toàn bộ hoặc một phần, cho bên thứ ba. Nghiêm cấm sửa đổi, quảng cáo, phát sóng, chuyển giao, bán, phân phối hoặc sử dụng vào bất kỳ mục đích thương mại nào đối với tài liệu được bảo hộ bản quyền, toàn bộ hoặc một phần, trừ khi có sự cho phép trước được ký hợp lệ của Công ty. Trừ khi được nêu rõ khác đi, bất kỳ tài liệu và/hoặc thông điệp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở ý tưởng, kiến thức, kỹ thuật, kế hoạch tiếp thị, thông tin, câu hỏi, câu trả lời, đề xuất, thư điện tử và bình luận (sau đây gọi là "Thông tin") được gửi đến Công ty sẽ không được coi là thông tin bảo mật hay quyền sở hữu của Khách hàng. Việc chấp thuận Thỏa thuận sẽ được coi là sự cho phép Công ty sử dụng toàn bộ Thông tin của Khách hàng (không bao gồm Thông tin của Khách hàng dùng để nhận dạng cá nhân), theo toàn quyền quyết định duy nhất của Công ty mà không cần bất kỳ sự cho phép bổ sung nào từ Khách hàng và/hoặc việc thanh toán bất kỳ khoản bồi thường nào cho việc sử dụng đó. Khách hàng cam kết rằng mọi thông báo, thông điệp hoặc bất kỳ tài liệu nào khác do Khách hàng cung cấp đều phải phù hợp và không gây tổn hại đến người khác, bao gồm cả quyền sở hữu của họ. Khách hàng không được tải lên hoặc gửi bất kỳ tài liệu nào bất hợp pháp và/hoặc gây hại và/hoặc gây phiền nhiễu cho các Khách hàng khác, và bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây thiệt hại cho Công ty.

7. Nội dung và trang web của bên thứ ba Trang web có thể chứa thông tin chung, tin tức, bình luận, báo giá và các thông tin khác liên quan đến thị trường tài chính và/hoặc quảng cáo. Một số thông tin do các công ty không liên kết cung cấp cho Trang web. Công ty không cung cấp nghiên cứu đầu tư. Mọi tin tức, bình luận, báo giá và thông tin khác liên quan đến thị trường tài chính do Công ty công bố chỉ mang tính chất quảng bá/tiếp thị. Công ty không soạn thảo, biên tập hay quảng bá các thông tin/liên kết và/hoặc thông tin khác do các công ty không liên kết cung cấp. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với nội dung của bất kỳ trang web nào của bên thứ ba hoặc đối với hành động hoặc không hành động của chủ sở hữu các trang web đó, cũng như đối với nội dung quảng cáo và tài trợ của bên thứ ba trên những trang web đó. Các đường liên kết đến những trang web khác chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin. Bất kỳ Khách hàng và/hoặc khách hàng tiềm năng nào sử dụng những liên kết đó đều tự chịu rủi ro của mình.

8. Xử lý lệnh của Khách hàng về việc mở vị thế Nếu số tiền khả dụng đủ để mở một vị thế — vị thế sẽ được mở. Nếu quy mô số tiền khả dụng không đủ để mở một vị thế — vị thế sẽ không được mở. Lệnh mở vị thế của Khách hàng được xử lý và vị thế chỉ được mở sau khi có bản ghi tương ứng trong tệp nhật ký của máy chủ. Mỗi vị thế mới đều được gán một số thứ tự.

9. Xử lý lệnh của Khách hàng về việc đóng vị thế Việc đóng vị thế giao dịch diễn ra theo mức giá hiện hành trên máy chủ giao dịch tại thời điểm đóng thao tác giao dịch.

10. Tài sản OTC Tài sản OTC hay "over the counter" là tài sản được giao dịch ngoài thị trường thông thường (sau đây gọi là "Tài sản"). Giá của Tài sản được hình thành từ dữ liệu về các yêu cầu giao dịch và lệnh của Khách hàng mà Công ty nhận được. Khách hàng thừa nhận rằng khi đưa ra các yêu cầu giao dịch và lệnh đối với Tài sản đó, Khách hàng hiểu bản chất hoạt động của Tài sản đó cũng như thuật toán định giá của Tài sản. Khách hàng thừa nhận rằng khi đưa ra các yêu cầu giao dịch và lệnh đối với Tài sản đó, Khách hàng công nhận rằng nguồn thông tin báo giá đáng tin cậy duy nhất là máy chủ chính dành cho các lệnh giao dịch của Khách hàng.

5. Gian lận Trong trường hợp Công ty có cơ sở hợp lý để nghi ngờ và/hoặc Công ty được biết rằng Khách hàng đã có hành vi gian lận liên quan đến đối tượng của Thỏa thuận, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau: Gian lận liên quan đến các giao dịch thẻ tín dụng và những phương thức khác nhằm nạp tiền vào số dư không thuộc về Khách hàng; Gian lận liên quan đến việc sử dụng phần mềm nhằm tạo ra kết quả giao dịch sai lệch; Gian lận liên quan đến các lỗi và sự cố hệ thống dẫn đến kết quả giao dịch sai lệch, Công ty có quyền khóa tài khoản của Khách hàng mà không cần thông báo trước và không cho phép rút tiền sau đó và/hoặc có quyền đơn phương chấm dứt Thỏa thuận theo thủ tục ngoài tòa án.